云创益大赛：打开IT宅男的社交之门

        恋爱，没空。聚会，推掉。杂志，搁置。年假，作废。

　　像所有IT男一样，纯正“码农”出身的丁亮日益感到八小时工作制名存实亡的生活十分枯燥。做了几年底层嵌入式开发，又到华为充电几年后，丁亮最终选择了创业。看到外包是大势所趋，2007年，他与合伙人一起成立了一家IT运维外包公司——迅维力拓科技有限公司(下文简称迅维)。

　　从成立至今，本着为客户降低成本和提高工作效率两条原则，以务实和负责的态度，不断为客户解决问题，迅维已经初具规模。丁亮没有停止学习新技术的脚步，“新技术层出不穷，只有马不停蹄地学习，才能保证自己不‘OUT’”，他说。

　　不甘于闭门造车，更不愿放弃与高手切磋的机会。像云创益大赛这样的机会，丁亮是绝对不会错过的。“我时常为某个技术难题自己苦思冥想很久，而同行的一句话却经常令我茅塞顿开。我们需要一个分享、沟通、交流的平台。” 作为参赛选手，丁亮非常希望通过这次大赛提升自己的技术技能和工作水平。

　　构建知识库 不怕流水兵

　　迅维是伴随着主要客户——北京某地产公司的发展成长起来的。该地产公司发展到今天已有百余家分店，丁亮的团队也逐渐扩大。从最初15家店铺的产品采购和简单运维，到开发出一个涵盖派单、收单、分单、出入库、费用结算等功能的运维平台外包100多家店铺的整体运维，从维护外包到项目外包直到现在的岗位外包，丁亮的团队走过了5年的时光，逐渐成熟，更加从容。

　　技术人员的流失对外包公司来说是一个敏感的话题。一般而言，工程师的跳槽意味着技术和经验的流失。

　　铁打的营盘流水的兵。“兵丢，技术不能丢。”丁亮介绍，每个项目的收尾工作是迅维最看重的。项目结束时，公司要求项目的技术人员提交详细的项目总结报告。报告包含项目的前期、中期、后期的实施步骤和技术经验。公司完成审核后以文件的形式将报告汇总成知识库，而这个知识库是迅维的精髓所在。

　　知识库中固化下来的是一次次的服务和项目经验，也是丁亮及其团队的智慧结晶和青春记忆。它让底层的运维工作不再是枯燥的重复，而是效率的不断提升;它让迅维不再受困于技术人员的流失，而是能锻炼培训更多的工程师;它让迅维的外包内容不再只限于简单维护，而是逐渐走向项目、岗位外包。

        多次死锁 改选hyper-v

　　对于服务器端的工作，熟悉Windows Server 2003和 Windows Server 2008操作系统的丁亮在看到Windows Server 2012之后，眼前还是一亮：“虚拟化、VDI(桌面虚拟化)、简化管理、支持更多应用，较之前版本，Windows Server 2012进步很大”。丁亮介绍，Windows Server给他们工作带来的便利主要集中三个方面：终端服务、虚拟化和网络监控。

　　所谓终端服务，是指可以利用Windows Server的终端服务授权功能，简单地实现对像北京某地产公司100多家店铺内的PC终端进行集中统一的管理。“这些终端基本都是采用瘦客户机，因为无论是从节省购置成本、耗电成本，还是维护成本等方面考虑，瘦客户机都是最佳选择。瘦客户机上基本只能做房源等信息查询和业务记录等操作。基于微软AD(活动目录)，系统管理员可以简单、灵活地进行终端管理，保证数据信息安全。”

　　利用虚拟化技术，迅维为北京该地产公司大大提高了资源利用率，既省电又省空间。“我们在三台服务器上实现虚拟化，并在虚拟机上实现数据分析，对像房子销量、区域分析、端口利用率等数据进行分析。最初采用了VMware的虚拟化技术，但我们发现VMware的资源占用非常大，数据调动的过程中屡次出现了死锁，服务器之间的数据不能相互访问，这给工作造成很大不便。”丁亮介绍，“我们将VMware回退后，用hyper-v来实现，在相同条件下，hyper-v上跑的几个进程一直很稳定。下一步我们打算将核心数据库也迁移到虚拟机上。”Windows Server 2012新增和改善的虚拟机实时迁移功能，让流程更快、更简单，这也是丁亮非常看好的。

　　对于网络监控，丁亮表示：“一旦服务器CPU占用率变高，我们以前只能通过PING地址数值来判断是否是正常业务导致这一问题。很多时候，都是得知木马攻击后才判断是非法进程导致的。现在的网络监控只能看到总量，监控到线程是我们最需要的。”
(本文不涉密)
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