烟台万华借IT导入先进管理理念

 

　　烟台万华聚氨酯股份有限公司是中国化工行业领军企业、亚太地区最大的MDI（二苯基甲烷二异氰酸酯)制造企业。公司主要从事以MDI为主的化工产品研发、生产和销售工作，成立于1998年，是国内唯一一家具有MDI制造技术自主知识产权的企业。“随着宁波工业园技改扩产的成功，未来18个月内，从产品规模上，烟台万华有可能会进入全球前两名。八角工业园正式投产之后，还有可能成为MDI产业的全球第一。”烟台万华聚氨酯股份有限公司常务副总裁兼CIO寇光武对企业前景信心十足。

　　寇光武的豪言一方面缘起对全球MDI市场未来需求持续增长的判断——MDI是一个高资本、高附加值的产业，目前全球只有7家公司能够生产制造MDI产品，行业进入壁垒极高，无论是市场容量还是竞争格局，烟台万华都将迎来一个黄金发展期。另一方面，从2008年开始，烟台万华向卓越经营管理模式转型，高效而全面地部署企业信息化，为提升企业自身竞争力，继续快速成长打下了基础。

　　经过多年发展，烟台万华形成了以烟台为中心、辐射全国的运营网络，并在美国、日本、欧洲、俄罗斯、中东等地设立了分支机构，业务范围延伸到全球。烟台万华制定了创建国际一流的化工新材料公司的远景目标，随着企业向着集团化、国际化的方向快速发展，管理成本和控制难度明显加大。如何在全球范围内优化配置原材料、资金、人力等各项资源，提升与国外同行的竞争实力；如何优化完善业务流程，明晰岗位职责，提升组织各环节的运行效率和协同能力；如何提高决策效率，强化集团化管理、发挥企业整体优势，这些都成为摆在烟台万华管理层面前的课题。

　　在这些难题面前，烟台万华管理层逐渐认识到需要通过信息化进一步提升管理水平，以适应业务发展的需要。“信息技术不能解决企业生死存亡的问题，也不是锦上添花，信息技术解决的是企业发展极限的问题，企业规模发展瓶颈的问题，企业能够做到一千亿还是一万亿的问题。如果说当我们营业收入在十多亿的时候，当时的信息化系统还能支持业务运营的话，目前我们销售收入已经接近上百亿，迫切需要一个高度集成和更加完善的信息平台来支持业务发展。”烟台万华常务副总裁寇光武说。

　　烟台万华的快速发展带来一系列管理上的风险，如何实现集团化管理、产业链的协同，如何促进各个业务公司、各个业务单元的协调发展，是其面临的主要问题。在这种背景下，借助信息化的手段，实现协同平台的建设迫在眉睫。

　　在2004年，烟台万华在烟台总部第一次实施了OA办公自动化系统，实现了办公室自动化的审批。随着OA系统的不断应用，其发现业务部门的需求处于时刻变化之中，业务部门的需求范围也在不断扩大，如果没有一个好的平台化的产品作为支撑，而是仍然采用传统的定制开发方式的话，已经不能满足公司日益发展的业务需求。在这种情况下，在2005年万华重新建立了OA办公系统平台和邮件平台，实现了内外网邮件的统一。随后，公司进入了快速发展期，为了配合公司国际化战略发展的需要，万华对原有的IT系统架构进行了重新梳理。万华发现其原有的以办公室自动化为目标的OA办公系统，应该向着协同的方向转变。万华需要提供一个以协同为手段，以整合为目标，能够快速与其他信息系统集成，能够快速推广至各个分公司和海外公司，建立一个全球化24小时的网上虚拟化办公室。于是在2008年万华重新构建新一代的协同办公平台，由办公室自动化向协同办公的方向发展。

　　万华的协同平台从办公室自动化走向了公司平台化，为万华的内部统一协同工作提供了良好的基础，同时这种协同平台也面向了其全部子公司，不仅提高了效率，也提升了企业统一管控的能力。

　　2007年底，烟台万华信息中心重组，集团制定“以信息技术为手段帮助企业提升商业价值、带动创新商业模式”的企业战略。在此战略引导下，寇光武提出了“创建安全、可靠、高效、统一的数字万华”的信息化建设目标，并在公司上下统一形成了不建则已，建则必成的决心。

　　全球经济危机让聚氨酯市场迅速发生变化，原材料成本上涨的同时，产品价格急速下滑、市场需求迅速萎缩，MDI供求关系深受影响，烟台万华遭遇严酷的市场考验。为了实现新的增长，烟台万华迫切需要改善供应链管理、严格控制成本和费用支出，实现低成本运营，在企业内部提出了全球化、差异化、精细化和低成本的“三化一低”改革措施，当年就启动了ERP管理软件一期项目，主要包括七大模块：物料管理、销售管理、生产管理、财务会计、管理会计、人力资源管理及运输管理。而后，烟台万华对自己的ERP系统进行了持续的推广和深入应用，实现了数据仓库的搭建和管理驾驶舱的应用。烟台万华经过反复翔实地论证，决定了拓展ERP项目至供应商管理，工厂维护管理，客户关系管理和全面预算与合并报表的应用。

　　从启动ERP管理软件一期项目之后的短短６个月时间内，烟台万华ERP项目实施团队对核心业务流程进行了系统的梳理与优化，最终一次上线成功。如此高效率和烟台万华高层的重视是分不开的。在整个项目实施过程中，烟台万华把人才培育和知识转移放在首位。“培训的目的是带动业务部门真正理解这个系统，让业务部门知道这个系统会给他们的业务带来价值。”烟台万华信息中心总经理王宗凯表示。

　　在IT建设过程中，烟台万华将知识传递作为信息化建设首要问题来考虑，将项目中关键知识沉淀、传递给烟台万华的IT人员，经过吸收、优化，最终真正将这部分知识体现在企业未来的生产运营当中。“很多企业把信息化作为一种工具，借助IT支撑业务目标的实现。但是烟台万华在将管理思想固化到企业日常业务的过程中，IT人员要逐步从工具变为企业先进管理理念和操作经历的导入者、推广者。”寇光武这样认为。

 

 

 

 

　　ERP项目，即企业的资源计划。EPR以信息技术应用为基础，以系统管理的思想并基于计算机管理系统的企业管理模式，为决策层和员工提供现代化的具有科学化决策特点的管理平台。

　　ERP广义的概念是在有效地利用经营资源基础上，实现企业的购买、物流、生产、会计等整体的功能，追求企业经营的最高效。狭义的概念是实施ERP目标的一体化的软件包。ERP项目是把用于生产、营业、人事和会计的整个企业中人力与资金等经营资源进行重组，形成一个整体的体系，在最大程度上提高企业的经营和生产效率。

　　ERP项目是为了完成某一种特定的产品或者特定的任务而做的一次性工作。ERP项目能够在有效利用项目资源的基础上，高效率地、及时地完成项目的内容。同时，ERP也在一定程度上降低了企业的运作成本。并增加了企业对于风险的控制能力，为企业集团经营战略的定制提供了较强的技术服务，为企业提供适合自身长远发展的信息化的平台。