互联网思维为丽维家带来了什么？

　　2011年，自 “互联网思维”成为热词后，中国的传统行业从来没有这么热闹过，君不见多少传统行业大佬纷纷触网做电商。只是之后呢，有很多传统企业没有了之后。究其原因在于忽略了“互联网思维”的根本，它不仅仅只是将产品销售从实体店搬到互联网上，一种销售模式的升级，而应是一种崭新的思想维度，一种以全新视角对传统行业协作格局和上下游价值链的重整组装。这个认识，是2014年的丽维家对家具定制020模式交出的答卷。

　　彼时的中国家具定制市场从来没有这么热闹过，索菲亚以入墙壁柜及移动门进入中国，开创了定制家具行业在中国市场的先河。随后便是各个国内外品牌的百花齐放，割据一隅。立足淘宝定制家具第一家的产品、渠道、用户群这些先天优势，2012年的倍安心正式更名丽维家，专注定制家具O2O模式的线上线下资源整合：正式开始线下体验店的布局，线上销售平台的接入和合作。凭借数年来混战互联网市场的不断摸索和积累，成为当前国内定制家具020模式的代表品牌，2013年销售额就达到3000万。

　　“我们希望能为生活品质的追求者，提供高配中价的互联网定制家具。”丽维家CEO周宇翔表示，“互联网木匠”这一定位由此而发，它是丽维家立足家具行业中众多互联网大军代言人的身份而出，代表了传统家具行业与互联网思维的颠覆式融合，是互联网创新驱动下的革命式升级。以周宇翔为领导核心的团队清晰地认识到，用户即消费者制定规则的时代来了。

　　在这个时代里，家具市场的细分是以互联网用户为坐标，自用户“轻功能重体验”的消费心理出发进行家具设计。这从丽维家即将推出的抽屉分类盒与食物收纳盒中可见一斑。这两个产品市面上琳琅满目，但是能够满足互联网消费者的却是千金难求，这源于用户对产品从安全性到实用性到密封性各个细节近乎苛刻的要求。得到用户反馈后，丽维家对市面上的各类食物收纳盒进行比对考察，发现类别虽多但抗菌与密闭性差，这严重影响大众生活健康，这在传统家具厂商的立场上很少会考虑到这一点，才导致消费者与产品的隔阂。于是丽维家以国际最好的抗菌材料研发出全新的抽屉分类盒和收纳盒，尤其收纳盒采用乐扣材质密闭保鲜，以极致的态度贴合用户需求。

　　当然这一举动，对传统企业来说有着极高的风险，那就是完美产品背后的“高成本”后遗症。成本高就意味着价格高，最终还是摊到消费者身上，直接营销消费者的购买体验。是这样吗?丽维家确是给出另一种答案：高质也可中价。丽维家的中价一部分来自于扁平化的运营模式。丽维家集采购、生产、销售渠道于一身，全部自行操控，实现0渠道运营模式，所有产品直接从工厂到用户，不用产生任何中间费用来做到真正让利于客户;另一部分则是本着对消费者负责的态度，以优质原材料成就产品极致品质。据了解，丽维家的全部板材和配件均为国外进口，汇集整合全球优质供应商如凯克洛斯邦，海蒂诗，伊莱克斯等家具最上层供应链各个领域的No.1品牌，并对产品质量标准也是进行严格把关。由此派生出丽维家的“中价”，被外界看作“业界良心”的表现。丽维家淘宝用户“悠悠所以然”说：“丽维家没有玩高质高价或高质低价，实事求是的取了个中价，算是家具品牌里少见的诚实品牌了。”对此，周宇翔表示，“我们不能以牺牲用户利益和用户体验为代价换取低价，这是我们丽维家的原则，也是我们对消费者用户不变的承诺。”

　　要做到这些并不容易。为此，今年7月开始，丽维家再次优化管理团队，专门成立产品技术体系，研发体系和运营体系，针对互联网用户需求更加完美的达成用户所想所需所愿，努力做好销与售之外的事情。此外还特别组建了生产质检体系，专门负责挖掘市场需求，洞察用户消费痛点，零距离贴近用户需求。为了给用户提供可触及的购物体验，2014年丽维家加大了线下体验店的布局动作。目前已建有北京、成都、重庆等有9大体验中心，未来还将增多辐射全国市场，用实感打消大众对产品的顾虑。

　　互联网大亨马化腾曾经说过，未来，互联网精神将改变每一个行业，传统行业即使还想不出如何去结合互联网，但一定具备“互联网思维”。丽维家要说的是，传统行业要突破瓶颈，搭上互联网的顺风车，更要将互联网思维立足自身化为己用，而非舍大就小，流于表面。这让丽维家迅速从业内脱颖而出，于今年9月28日获得千万顺为资本A轮投资，并积极启动从西南走向全国的战略规划蓝图，用强有力的事实例证了“互联网思维”的可行性和巨大发展空间。

(本文不涉密)
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