CIO如何应对移动信息化浪潮

　　如今，以移动设备的全面普及、移动应用的深入发展为标志的移动信息化浪潮，正在席卷全球并且深刻改变了信息化的面貌。对于CIO来说，不但要在移动信息化时代重新规划和梳理信息化路径图，而且还需要应对移动信息化时代的各种挑战，让移动信息化为业务发展提供强大的支撑力。

　　移动应用对信息化构成挑战

　　移动应用对信息化的挑战首先来自于信息安全，在移动应用时代，原有的信息边界已经被打破，诸多信息安全防护策略也都濒临失效。其中，最直接的改变就是移动设备开始在全面普及，并应用到邮件收发、数据存储、内部沟通等应用场景之中，单位原有的信息安全保障策略大多缺乏相应的管理手段，这很容易带来风险。

　　例如，在传统的信息化应用场景中，政府、企事业单位可以在每台PC终端都部署信息安全策略，并且严格控制内网中各种信息的交换，此时内网架构与终端的一致性保证了这种策略的有效性。但在移动信息化时代，各种移动设备不仅在硬件、操作系统上都有着非常广泛的差异，而且难以控制这些移动设备的动向。当员工通过移动设备来连接外网的时候，病毒、木马等安全隐患就有可能侵入移动设备，而当移动设备再次连接单位内网时，这些病毒或木马就可能感染内网中的其它设备，成为黑客攻击的“跳板”。

　　此外，移动设备的便携性也增加了其丢失或者被盗的风险性。一旦单位内某个重要员工遗失了携带大量机密资料、客户信息等智能手机或平板设备，其造成的后患、破坏力难以想象。而近期频发的移动设备丢失事件也证明，这一风险绝对要引起重视!

　　移动应用带来的另一个挑战是信息管理问题，这也是CIO们核心使命之一。CIO需要提高信息化能力，以满足不断变化的IT环境，为业务带来更强大的支撑。但在移动信息化时代，传统的信息管理措施已经显现出其滞后性，难以在管理PC终端的同时，管理数量大且个体差异明显的移动设备。

　　因此，CIO就需要在单位内打造一个统一、高效的信息化管理系统，能够对企业内的各种信息进行及时、正确的处理，这包括在统一的信息化平台上处理单位的OA、CRM等各种信息化流程，单位员工可以通过包括智能手机、平板设备在内的多种终端登录，以提高流程处理的效率。

　　需遵循整体性与适用性原则

　　由于传统的信息化平台已经无法适应移动化时代的信息环境，因此部署更具适用性的信息化平台已是大势所趋。这种信息化平台应将移动设备纳入整体的信息化策略之中，并采用更符合移动设备特点的系统架构与管理逻辑，以保证企业IT政策的有效性。

　　国信灵通专家认为：“移动设备与PC等固定式信息终端有着很大的差异性，因此简单的将以往的信息化策略移植到移动设备上是很难成功的。而且移动时代是对固有信息化秩序的全面颠覆，企业CIO需要在技术、安全、管理、政策等方面进行全面考量并规划，以搭建更有效的信息化平台。”

　　具体来说，移动时代的信息化平台搭建要遵循整体性与适用性两个基本原则。

　　整体性是指打破移动设备与PC等固定式信息终端的界限，将各种信息终端纳入到整体的管理范畴中。对于政府、企事业单位而言，以后就不再需要区分员工是从哪台设备上接入的网络，不会出现只禁止PC访问某类信息但是移动设备却畅行无阻的情况，也不会出现各种设备中的信息难以交互的现象。此外，各种移动化应用也应该进行统一的管理，保证单位对这些应用的管理，因此对移动应用分发渠道的管理也是重中之重。

　　目前，国信灵通等国内领先的移动信息化服务提供商已经开始致力于提供整体的移动信息化解决方案，涵盖了移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理、移动邮件管理、移动流程管理等各种信息化应用需求，并将这些需求纳入到统一的信息化平台之中，以实现对移动设备的全生命周期管理，降低企业数据失控风险，提高信息化能力。

　　适用性是指信息化平台一定要能满足企业当前的信息化需求，并具有一定的前瞻性。从单位规模来看，现在大型企业、中小型企业在移动信息化方面具有很大的差异，大型企业往往更强调信息安全的保障以及信息政策的有效性，以降低企业信息沟通成本，保护企业的信息资产;中小型企业则更看重策略的灵活性，提高移动信息化能力、促进企业生产力是其主要目标。因此，设定一个大而化之的移动信息化策略是不切实际的。

　　移动平台的重要性不言而喻

　　IDC预测，2014年中国企业级移动应用解决方案市场规模达到163亿美元。而随着移动应用项目的增多，必然带来建设模式的变革，从早期的单一方式，逐步过渡到以移动平台为基础的项目群建设成为了主流模式。

　　更关键的是移动平台能够整合移动应用的技术框架和管理能力，所以在移动信息化浪潮的大环境下，移动平台在移动应用建设领域将发挥其重要的作用。

　　以国信灵通的NQSky EMM移动管理平台为例，NQSky EMM支持 iOS、Android 和Windows 8pro三大主流平台操作系统的终端设备，跨平台提供移动设备管理(MDM)、移动应用管理(MAM)、移动内容管理(MCM)、移动邮件管理(MEM)、移动消息管理(MIM)等功能，解决移动智能终端统一配置问题、设备丢失问题、数据泄露问题、App安全获取问题，文档共享问题、邮件安全问题等。可以实现为政府、企事业单位提供全方位解决方案，协助其打造高效和安全的移动化建设。

　　另外，移动战略通常需要和单位现有的各种IT系统与平台进行关联整合，如何把移动业务和传统IT业务进行高效合理的集成融合?如何保障这种集成不给单位带来额外的风险和负担?安全和集成也成了单位面临又一移动战略难题!

　　所以，政府、企事业单位需要一个像国信灵通NQSky MEAP的“移动应用平台”，其作为一个标准的企业移动整体解决方案，基于安全主流的应用技术，可以为单位提供全面的移动战略所需的各种移动应用产品和服务。同时具备跨平台移动应用开发能力、移动应用管理能力，以及后端集成服务、安全控制措施等相关能力，最终形成整体化的移动应用解决方案。平台可以综合地解决企业面临的移动化难题，包括：移动应用的开发、移动应用的运行和管理、与企业后端系统集成，以及移动互联网可能给企业带来的安全风险和隐患的管控等等。

　　移动应用平台，其实是一个产品和服务的综合套件，其集开发、部署、运行、监控为一体。MEAP具备支持设备平台多样化，即一次开发任意部署的跨设备支持能力，通过处理过程的某些细节来支持应用程序的开发和部署。在应用程序部署阶段和整个生命周期中，MEAP 通过添加一个管理层来处理设备、网络和用户组的范围，从而帮助开发人员解决开发移动软件的各种难题。

　　根据Gartner的分析结果，企业考虑使用MEAP需要部分满足以下条件才能体现MEAP的最高价值，以下三点被称之为三个三的原则。首先是支持三个或更多的手机应用;其次是支持三个或更多的移动操作系统(OS);再次是至少有三个后端数据源需要集成。Gartner的数据显示，在这种情况下使用一个共同的移动平台，才会带来可观的节约和战略优势。

(本文不涉密)
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