IBM温海峰：混合云引领未来

　　2015年4月15日，由中国计算机报主办，中国计算机行业协会、中国计算机用户协会、中国信息化推进联盟数据中心专业委员会协办的“2015年第八届中国数据中心大会”在京召开。以下内容是IBM大中华区资深架构师温海峰发表题目为《混合云引领未来》的主题演讲。

　　温海峰：大家下午好，我是IBM温海峰，今天非常高兴能有这个机会参加我们的数据中心大会。今天我借这个机会介绍一下我的题目，混合云引导未来，今天大会题目非常好，我想不但是业务驱动创新，我们更多的是看到创新驱动我们整个业务前行，两者我们可以看到是相辅相成的。

　　其实我们都知道现在在我们整个的云计算，通过这几年的普及，我们整个的移动互联网，移动设备大量的采用，我们其实整个的生活都被技术所驱动。现在大家在这个过程中不断说我们业务被驱动，我们可以看到这些技术正改变大家的生活。我不知道大家在谈很多我从网上买东西，我坐车，打车，各种各样的生活，大家会发现这个东西已经成了生活一部分不知不觉影响了我们的生活，这些很多都是初创公司在引导着创新。对于传统企业怎么样去面临这些挑战，怎么样能够更改自己业务模式，怎么样面临一些创新。我们认为这是一个数字化的转型所引导企业的创新。

　　今天我们可以看到，根据我们的整个研究发现，我们其实可以看到现在各个企业在利用我们的数字化转型，引导企业创新的过程中，由于三个不同的业务的场景。第一个是什么呢?我们可以看到第一种创新模式，我们叫前线决策，前线决策是什么意思呢?以前我们很多的决策过程都是在后端，我们要做一些什么样事情，前端可能只是接待客户，或者做一些诊断，大部分客户需要得到后端人员支持，不管是从技术上，还是业务上，其实我们可以看到现在随着手机互联网的普及，包括我们的云计算后端起到这样决策作用，越来越多的企业都把很多的工作放在前端。大家经常看到我们去一些服务场所，我们去银行，去一些营业厅，很多移动设备，前端设备，很多服务员拿着设备帮助我们做业务，这些业务以往需要后台人员来支持，现在我们可以看到，他们都可以帮助我们来做了，这样给大家用户体验会非常好。但实际上我们也知道，如果我们让前端人人员，原来只是负责接待，现在做一些决策的事情决定业务发展，有很多工作需要做。如何把后台的流程串在一起，位于不同地方的资源，比如说有一些资源可能是企业内部资源，有一些是企业外部的，还有一些是国外的资源，互联网资源怎么样整合在一起，帮助我们前端业务人员实现决策的过程，这里面有很多技术需要考虑，包括安全方面，包括把位于不同地方的数据进行整合。

　　但是我们可以看到，我们利用云计算的技术和各种各样的移动设备，我们可以看到很多的企业都在做这方面的一些工作，来进行这样的一些创新。

　　我们其实可以看到第二种模式我们叫做实时洞察力驱动流程，我们很多时候看到并不是希望用历史数据来去指导我现在工作。今天早晨我打车过来，到新世纪日航酒店有两条路，一条是白石桥，一条是西直门，我上车第一件事拿出手即拿出来实时应用，我看什么路是红的什么是绿的，我今天比较幸运20分钟打车到了现场，通过这种实时应用会发现，你可以发现辅助决定你的路线，如何让实时数据帮助我们的业务，帮助我们的生活能变得更加简单，能更加的创新，我们其实可以看到这是我们第二种业务的模式。

　　第三种我们可以看到数字创新，这里面更多了。随着现在大家社交工具普及，比如说我们用微博、微信，各种各样的交互工具，这些工具的普遍的采用，我们其实可以看到里面有很多商机，比如说发布一些工作任务，大家一起帮助你来完成。你是在引导整个社会的力量，来帮助一些企业进行创新。这些创新反过来会帮助你企业去起到一些很原来想不到的问题，这就是我们通常所说外脑的作用，我们其实可以看到，是我们的企业在主导变革，还是说你是被这种行业的变革所驱动。你自己有一些想法，你说我要在行业之中，我有一些新的主意和业务，并不是看到别的人做什么，我跟着做什么。在这种互联网时代，你看到别的行业，别的企业在做什么，你再去做的话，实际上已经晚了。

　　我们举三个比较简单的例子，我们可以看一下IBM正在帮助全球的企业做哪些事情，利用这种数字化的创新来帮助这些企业实现他的业务的变革。大家都知道AIrbus为，每天全球大概有十万架飞机起降，去年空客提供资料全球有3700万架飞机起落，这个起落成本非常高的。我们可以看到一驾飞机从落地到起来成本最高的，飞机停在这边不但不能挣钱，还要花钱，原因很简单，要花停机费用，如果我飞起来在运输乘客，一小时飞机停了大概有十万美金成本。我们可以看到很多飞机在美国，我们可以看到平均最理想的时间一驾飞机下可和乘客上去25分钟，其实大部分公司做的是45分钟，这一块损失大概每年80亿美金，我们能够把飞机充分利用可以提高整个利润，这个数字在中国，大家坐飞机的经验更不用提了，每架飞机起停都是一个小时以上，两个小时时间，每个飞机从降落到下一次起飞。

　　空客不但生产飞机，同时也希望用到自己的一些经验，能够帮助这些公司，帮助各航空公司尽量减少落地的时间。所以他就开发了一套手机应用，在IBM，利用IBM云计算开发手机运用，把自己位置不同地方的数据，包括一些产品的信息，飞机的数据，包括一些维修的数据，同时也包括这些飞机的维修历史数据，全部通过手机端展现前端服务人员手里面。在机场的工作人员，通过手机可以看到这样飞机的状态，如果飞机有什么问题之后，进行维修的时候可以知道说这个飞机做过什么样维修，下一次可以看到什么故障，我需要备件是什么呢，这极大的节约出力时间，以往可能是通过电话找到后端人员支持，现在可以看到非常快的可以知道这些飞机所有的状态。

　　在这里面我们可以一个手机应用，我们看着很简单，每一个人手里都有手机，但是手机通过我们的网络连到后面，连到无数云的数据中心里面，各个不同的企业，不同的数据中心的资源，这样我们才可以拿到这样信息。

　　同样我们可以看到空客通过这种方式协助很多的企业在进行这样的一些创新，提高这样业务的价值。

　　第二个是一家比利时食品公司，在美国也有分公司，他做一个什么事情呢?我们可以看到这图上不同的天气，有的时候是晴天，有的时候多云，他根据实时的天气预报，来调解库存的容量。大家知道做零售商，包括这种食品也好，零售也好，服装也好，我们知道物流和仓库的管理是非常重要的。如何在最短时间之内我们能够把我们的货物运到现场，尽量少的占用仓库库存时间，尽快的提交到消费者手里面，他利用天气可以调解自己的物流，能够尽快的来维护这样一个运输的环节。通过这种方式我们可以看到帮助整个的物流的环节，起到了很大的提升。

　　在这里面我们其实可以看到IBM最近在美国跟美国的天气公司达成了一个协议，他们会把所有天气信息放到IBM云平台上，这样所有的开发人员，如果你在开发一些跟天气状况，这在全球整个天气信息收集点，包括传感器，他可以把信息跟很多应用结合，这样使手机用户可以通过手机，移动设备可以迅速知道世界正在发生什么样变化，各个地方天气如何，我要采取什么样措施。

　　花旗银行做了一个事情，我们刚才谈了这种创新模式是借用外脑，他借用一些社交工具，社交平台，把自己的一些工作能够通过社交平台发布到更多的群体之中，通过这种群体的创新，帮助企业更快的进行创新。通过这种方式实现数据化的变革，所以我们可以看到这些都是企业在主导，利用新的技术在主导我们的企业创新，通过我们的创新拿过来的结果，同时促进我整个的业务的发展。

　　当企业来谈到的时候说也想做创新，这是很多人想的事情，包括IBM，IBM这几年也进行转型创新，我如何能够进行这种独特的创新，能够给客户带来价值，同时给企业带来利润，都是各个企业所关心的。在利用数字化转型过程当中，我们也发现没有一朵云能够满足这样企业的需求。因为企业在创新过程中所需要的数据，所需要的各种服务，涉及到不同资源，有一些是在企业内部的，有一些是企业外部的，有一些数据是自己的，有一些数据你不需要拥有，只是用的时候拿到就行了，我们知道企业要进行创新，数字化整合，必须要走混合云的道路。

　　我们说一个私有云加上公有云就是混合云了，我们认为并不仅仅是这样的，我们一个定义，一个云或者多个云与其他的企业内部的IT系统进行连接，这是一个混合云，或者是说我一个云或者多个云与其他云进行连接，也是混合云。我们可以广泛认为只要有两种不同云的形式，包括我们传统的IT形式，能够结合在一起，共同来发挥一些作用，其实都是混合云的模式。在这个模式中我们可以看到包括几个不同的方面，混合云的基本要素，利用这种混合云，我们可以看到不光是把基础设施私有云、公有云或者IT云结合在一起，更多的层面来讲需要有一个很好的技术架构，能够支撑我的混合云的模式，同时我们还需要有不同的业务的应用。大家现在可以看到，从你基础设施云到一个平台云到应用云，很多的企业在用的时候，其实我们都会直接采用一些SAAS模式，我们不会为某一个业务开发，主要是市场上有这样业务，能够满足我的业务需求，我可以利用这样一个模式进行业务。通过这个模式可以尽快节约我的时间，也降低整个成本。通过这样一个平台，我们怎么样能够把不同的资源整合在一起呢?我们现在需要一个数字化的创新平台，IBM这边也是搭建了这样平台，能够协助各个企业把这些创新的内容放在一起。包括刚才讲，IBM通过平台的云，把天气信息放在一起，其实天气信息只是其中一个来源，包括IBM自己在美国有一个人机交互计算，你可以随便问他问题，他可以搜索全球信息库，帮助你拿到最贴近的答案。这种应用我们现在已经广泛应用到一些银行医疗领域，你怎么样用这些，你不需要花很多钱从IBM买一套，你到了IBM平台上就可以用到这样信息，你用多少信息可能知道什么样费用，对于我们来讲会非常方便利用这些信息，你可以利用这样信息创造一个自己的应用，把野鸽应用卖给其他用户，会有更多的利润进来。我们可以看到一个混合云，我们不但说有一个很强壮的基础设施，我们还需要一个更好的平台和上面的不同应用。

　　在这种创新里面可以看到，在企业里面通过数字化的转型，以往的话我们知道做无纸化办公都是把我们的信息放到电脑计算机里面，但是我们现在可以看到本身的信息是完全不够的，我们如何利用更多的市场上其他合作伙伴的信息，我们放在一起共同的创新呢?这件事情已经不是完全IT部门的事情了，我们可以看到企业中不同的人员都会利用到这些内容，体验最深的是开发人员，以往开发一个程序，我可能说先要有基础设施，我先要买软件，制定开发计划。现在我们可以看到都不需要了，我们只要有一个开发环境，例如IBM的平台，可以在很快时间之内开发这样一个环境，我们全球可以看到有75%，IBM也做了一些调查，根据不同信息来源，有75%的开发者会认为说我需要这样一个环境，应用这个环境可以更快的开发这个程序。61%的IT人员他们认为，我的企业一定要进行云化，采用混合云的架构，这样不但能够降低成本，我可以更快的把我的业务进行挑战，利用其他的资源，其他的数据能够支撑我的业务。业务人员更加的多，68恩%的业务人员都希望需要一个业务IT人员帮助我开发，我有现成应用，可以满足我的业务需求。我们可以看到在企业内部各个不同的人员，对这种云化，这种混合云，这种信息集成的模式都有非常多的需求。

　　我们现在看一下IBM在这几个方面，IBM在混合云的方面如何能够帮助企业进行创新，进行数字化的转型。企业人员更多的是希望说我希望有一个快速能够访问，我在混合云中的业务应用，能够引导这个企业的竞争。这个混合云我们其实可以看到，他可能已经离开了我们企业，他可能更多的是到企业的外部的各种各样的资源，这边提供能够满足我的需求，我就可以来去使用，来帮我实现业务。所以他通过这种模式可以快速，我也不需要等，以前开发一个应用几个月的时间，都是很正常的，如果有了SAAS模式，有了应用超市之外，我们可以看到更加快速可以满足我们这些应用。包括我们可以看到市场应用，销售应用，人事管理，财务分析都在这里面，这个图是IBM的分析应用，IBM网站上公布了云应用的集合，上面有400多个面向不同企业中不同部门的各种各样创新型应用，企业可以在上面找到自己所需要的应用，这些应用包括IBM自己开发的，也包括合作伙伴共同来开发的，IBM自己在里面有100多个不同的SAAS应用，这可以帮助企业管理人员快速寻找到我们合适的业务应用，能够实现我们的业务目的。

　　开发人员刚才谈到了，企业里面开发人员是底层的，在数字化时代，大家都希望速度和灵活，如何在保持我们高速进行开发的过程之中，能够保持我的应用灵活性，所以开发人员越来越多的走向前台，大家不要只注重说我的IT架构什么样的，我的服务器什么样的，现在发现很多企业都不是IT负责基础设施部门，可能都是我的业务部门或者应用开发部门，他们在寻求需要这样一个环境，能够提供这样一个平台。所以IBM在基于这个，我们应用开发平台，这个平台上包括了各种各样的开发环境，开发的语言，开发的一些工具，各种类型的数据库，各种类型的中间件，包括各种类型的可以看到手机应用的开发，包括我的大数据分析应用。里面会看到基于这个提供的服务，也提供虚机。作为一个开发者要有非常灵活的权力来选择需要什么样东西，能够非常快的拿到。利用这个可以看到我们会集成更多的合作伙伴的一些服务，把我们的平台变成一个整个开发者的交互的平台。大家知道在过去周末IBM跟美国航空航天部一起搞了一个活动，72小时业务创新。美国的航空航天部是希望说利用新的技术，让全球的开发者能够开发一些空间的应用，包括空间利用它的整个空间的影像信息和全球空中信息，能够尽快的开发一些应用。IBM在这当中提供平台，通过IBM这个平台，他们把信息全部集中在IBM平台里面，全球有超过一万名开发者在三天之内开发了很多有意思的应用。包括我们可以看到如何指挥汽车的运输，通过影像能够看到各个地方天气情况，指挥汽车如何选择更合适的路线。包括我能够预测森林的火灾，大家知道在很多森林里面着火，里面有很多居民，如何快速逃生找到合适路线，这是非常重要的。开发者在几天之内利用这个平台很快开发应用，结合一些地理信息和人员定位信息，手机定位信息，通过这种模式可以快速的帮助这些森林火灾中居民快速转移。类似的应用我们还可以看到，以往开发这些应用，我们觉得开发是一个工作，更难的是如何找到这些信息，因为这些信息并不是在一个部门，或者再一个国家，有了这样一个平台帮助很多企业和开发者解决了这样一个问题。

　　我们这是完全基于IBM公有云平台的，这个也会今年在中国落地，中国开发者会更快速的使用IBM这个平台服务。我们刚才谈到了我们的业务应用，我们谈到了平台，我们其实更关注的是有一个非常强大的领先的基础设施的组合。IBM在2013年，大家知道两年前我们收购了一家云集算公司，当时有13个数据中心，IBM在全国年初的时候宣布说我们要拓展数据中心到40个，包括全球各个主要的经济体。去年2014年IBM已经完成了十个数据中心，今年到现在为止已经完成了两个数据中心。随着2015年，我们会不断的完善，IBM通过数据中心全球的布局，帮助企业能够实现他的企业的业务的全球化。我们知道去年在香港已经有数据中心落地了，有很多中国客户通过香港数据中心连接到全球数据中心。IBM的数据中心有一个很大好处，整个数据中心之间全部都是高带宽互联的，你进入一点，访问到其他资源都可以通过IBM免费带宽访问，这一点为很多用户支持遍布全球的网络起到了非常好的作用。

　　我们可以看到遍布全球的基础设施也为我们刚才谈到的平台和业务的应用提供了非常好的基础设施的支持。我们在中国也可以看到不但帮助客户提供公有云，我们更多提供私有云混合云的模式，帮助客户建设私有云，我们名称叫做PMC了，模块化的云计算平台，我们可以帮助客户快速短时间之内建设私有云，同时可以帮助客户把各个不同云通过混合云技术相连，实现混合云的战略。

　　所以不管是看到用公有云模式还是企业私有云模式还是托管模式，在这里面IBM会全线支持这样业务的模式。

　　去年我们可以看到做了一个全球对比，IBM被命名为全球混合云领域排名第一，IBM是唯一一家能够提供全面的混合云的解决方案，我们可以看到不管是企业私有云，还是传统的IT设施，还是公有云还是虚拟的私有云，IBM全面提供各种各样不同的云的解决方案。IBM不但是在私有云方面，同时我们也谈到了我们整个开发者平台，提供了我们各个不同的应用。通过这些应用我们帮助很多的企业构建了他们的混合云的整个IT架构。我们可以看到全球500强里面，前50家有47家都采用IBM混合云的技术和解决方案。IBM的云我们可以看到，IBM的云是完全基于开放的，我们大家知道现在在电脑互联的世界我们只有采访才能保持领先的地位和技术，我们完全的支持跟各个常家基于开放标准的产品和互联，尤其是在这几个领域IBM一直走在最前面，无论是我们的服务，我们提供的产品也好都是基于开源技术的。我们开放的设计，现在在中国有更多的战略，利用IBM的技术在中国本土我们进行跟本土的合作伙伴共同来开发这样的一个生态系统。

　　最后做一个总结，大家可以看到今天谈了很多混合云的战略，混合云可以看到这样一个模式，我们会加速企业的数字化转型，企业通过这种数字化，通过这种云计算，通过这种互联网，通过这种移动计算，快速提升自己的业务能力，帮助企业能够提升他的可用性。同时可以看到IBM在混合云之中，我们的一些经验，我们的产品，我们是完全能够帮助企业完成这样转型的，我们也是希望IBM跟在座的各个企业一起共同的面向混合云，共同赢得这个市场，谢谢大家，我今天的演讲到此结束，谢谢大家。

(本文不涉密)
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