从劳动法咨询师韩飞看互联网+法律，如何从边缘崛起

　　劳动法咨询师韩飞,自2005年起从事劳动案件的审理和代理工作，2009年起通过互联网为全国的朋友提供劳动案件的远程指导服务。百度知道法律行家，百度知道专栏作者，截止2017年6月已累计在百度知道回答了70000个劳动法相关问题，累计帮助了4882万人次。韩飞一直在处于法律行家边缘的劳动法领域努力践行互联网+法律。

　　资深劳动法专家：韩飞其人

　　韩飞一直说，“知识就是力量。通过百度知道，让知识流动起来，让悲观者敢于前行，让无力者变得有力。”

　　很难想象，看起来十分年轻的韩飞，已经是有着十多年从业经验。自2005年从事劳动案件的审理、代理及远程指导工作开始，12年来韩飞始终专注劳动争议的处理，已经累计处理劳动案件接近2000件，帮助了2600多人。

　　这两个数字，在法律界绝对可以算“硕果累累”。然而，韩飞并不满足。十多年来的经历，韩飞看到了太多太多的无奈——当劳动者遇到劳动争议时，往往不知道如何处理;即使有法律意识，由于经济原因，也难以拿起法律的武器。韩飞曾经算过一笔账，就算每天帮助解决一个案件，一年下来也才能帮助几百人。那些身处困境却没能得到帮助的人，让韩飞一度觉得“律师这个行业不仅仅是充满激情，同时也充满了心酸和痛苦!”

　　韩飞的心态转折，发生在2009年6月28日。那天，在了解到亿万网友遇到劳动纠纷时第一时间想到的就是百度搜索以及在百度知道提问后，韩飞毅然的注册了百度账号，进驻了百度知道。随着百度知道行家的上线，韩飞凭借着深厚的专业水平，申请成为了百度知道法律行家。百度知道这一全球最大中文问答平台，让韩飞突破了时空的局限，在最广阔的舞台上，为8亿中国网民提供劳动法、劳动争议等方面的法律咨询服务。

　　百度知道法律行家：让更多弱者变得强大

　　成为百度知道法律行家以后，韩飞变得更加忙碌起来了。白天要忙工作处理各种案件，晚上还要在网络上解决网友的各种问题和疑问。而且随着时间的推移，韩飞专业的精神和良好的服务，也在百度知道法律领域里形成了良好的口碑，越来越多的网友慕名而来，这让韩飞每天不得不花费5-6小时的时间在网络上为用户回答问题，经常一忙就忙到凌晨一两点。逐渐的网上的业务超过了现实中的业务，所以最近几年，以网上提供咨询和远程指导为主，现实业务为辅。

　　在帮助过程中，韩飞曾经远程指导很多世界500强公司的员工。面对规模的的公司和阵容豪华的法务团队，帮助多名劳动者维护了其资深权益。例如张女士某世界500强公司企业销售部的小区经理，因为上级BOSS换人而被解雇，并且需要她背上业绩下滑的黑锅。公司强硬的表示只给N+1，多一分免谈。因为不想背黑锅，也感受不到任何尊重而选择与韩飞合作，通过韩飞的远程指导，终于获得了违法解除的赔偿金，并且让该世界500强公司知道随意解雇的恶果。

　　“在服务的过程中，让韩飞印象最深刻的是一位13岁的小女孩，母亲得病卧床不起，弟弟在上学校，父亲却突然去世。”韩飞介绍说道，“韩飞帮助她写了劳动仲裁申请书，证据清单等立案的相关法律文书，告诉她如何去准备劳动仲裁。虽然目前劳动仲裁尚未结案，但是小女孩却在维权的过程中，变得坚强乐观。”

　　如今小姑娘已经成为家里的顶梁柱，并在努力学习法律，以期长大后也能帮助别人。“小姑娘说，苦难是一所学校，经历磨难可以更加脱颖而出。”韩飞转述说。

　　更多同行者：壮大百度知道的法律氛围

　　据了解，如今在百度知道上，像韩飞这样的专家已经达到了2900多名，而且这一数量还在快速增长中。这其中，律师行业的专家有100多位，特别是这些专业律师大多数都是主动申请加入百度知道专家阵营的，因此活跃度非常高。在积极吸引专家入驻的同时，百度知道还经常组织专家进行集体答疑，此前举办的“知道专家在线法律咨询”活动(http://zhidao.baidu.com/s/expert-law/index.html)就得到了广大网民的高度认可。

　　而用户一旦成为专家，就会有专属的专家标志，并且在百度知道有特殊的展示。百度知道也会给专家所在机构提供专门的推广位置，从而提升用户对专家和相应机构的认知度与美誉度。韩飞在百度知道授予了2012年度优秀网友专家称号和2016年度优秀行家称号。

　　基于多年解答问题的经验，韩飞对百度知道的未来发展也给出了中肯的意见。韩飞认为，百度知道要进一步发展，“专业化”无疑是其中重要的一条道路，而在专业化的道路上，“专家”是最宝贵的资源。“通过聚集越来越多的专家，形成专业人才聚集优势，百度知道提供了最宽广的天地。在这个平台上，专家不仅可以帮助别人，同时也可以顺带宣传自己，可谓一举多得。

 

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