夯质量管理之实 筑质量强国之基

　　2018年1月8日，中关村软件园成为唯一在中关村国家自主创新示范区中的科技园区企业荣获北京市人民政府质量管理奖。“国家软件产业基地、国家软件出口基地”双基地，从建设之初就确定了凝聚企业、整合资源，促进软件产业发展的使命和任务。标志着中关村软件园作为中关村的创新高地和创业沃土，其发展迈上了新台阶，站在了新起点。

　　据了解，“北京市人民政府质量管理奖”是经全国评比达标表彰工作协调小组批准设立的北京市质量方面最高奖项。2017年12月6日，“第二届北京市人民政府质量管理奖颁奖会议”在京隆重举行，颁奖仪式由北京市政府副秘书长刘印春主持，副市长阴和俊出席会议。评选“北京市人民政府质量管理奖”，旨在打造“北京服务”“北京创造”品牌，推动质量提升和品牌发展战略，树立企业质量典范，形成标杆示范效应，推动全市企业和组织学习和导入先进质量管理方法和模式，并取得成效。

　　中关村软件园董事长刘克峰表示，荣获“第二届北京市人民政府质量管理奖”对中关村软件园来说，是一种肯定，更是一种鞭策。新时代、新机遇、新征程，中关村软件园将认真学习贯彻党的十九大精神，不忘初心、牢记使命，高擎新时代创新发展的伟大旗帜，为北京建设全国科技创新中心做出新的贡献。

　　使命担当狠抓质量十七载 园区建设产业成就翻新篇

　　2000年，根据国务院《关于建设中关村科技园区有关问题的批复》精神，经北京市政府批准，中关村软件园正式立项开始进行规划。中关村软件园的成立，承载着国家科技兴国、创新驱动发展的重要战略任务。

　　十七年过去，中关村软件园已拥有“国家软件产业基地”、“国家软件出口基地”、“国际科技合作基地”、“国家火炬计划软件产业基地”、“国家级工程实践教育中心”、“国家软件与集成电路人才国际培训基地”、“首批智慧园区试点单位”、“创新人才培养示范基地”、“国家电子商务示范基地”、“中国产学研合作创新示范基地”、“北京市文化创意产业集聚区”、“北京市绿色生态示范区”、“中关村移动互联网产业基地”、“中关村信用示范基地”、“互联网金融产业基地”、“中关村大数据产业园(软件园)”等数十项基地或荣誉。中关村软件园是中国领先的高端专业化科技园区、中关村软件园是北京建设世界级软件名城核心区、中关村软件园是中关村科技创新皇冠上最璀璨的明珠已成为产业界的共识。

　　顶层规划三级联动勇创新 建设服务运营质量跃台阶

　　十七年来，中关村软件园一直非常重视服务与质量的管理与创新，并用自身的实践经验对高科技园区建设、服务、运营的质量管理进行了持续、深入的探索。

　　在顶层设计、战略规划方面，中关村软件园注重高标准、高质量要求，战略规划一直是与时俱进，不断升级。从十一五的“一主两辅”战略发展模式，到十二五的“一基两翼”战略发展模式，再到今天十三五的“一平台双服务三链条多节点”战略发展模式，中关村软件园的不断进行战略升级，实现公司创新突破发展。

　　在园区建设质量方面，中关村软件园实施三级联动、同步推进模式，很好地实现园区建设质量的总体把控。一级土地开发、二级载体建设、三级产业服务全面铺开、层层推进：产业规划引领空间规划;基础设施先行，载体布局合理;以服务推动项目落地;并且，园区非常重视产城融合。

　　在科技服务、产业服务质量方面，园区注重创新生态、多元高效。中关村软件园以支持创新创业为核心，积极围绕产业链打造创新链，围绕创新链布局资金链，构建了专业化、特色化、国际化、品牌化和创新性的产业生态服务体系，成功建立了以IT服务、产业招商、人才服务、创融服务、孵化服务、双创服务、国际拓展的7大类产业促进服务和以会议、餐饮、住宿、交通、载体物业、共享服务的6大类配套设施服务。

　　在园区运营质量方面，注重创新创优、共治共享。中关村软件园开展业主自治管理机制，成立园区业主大会，并由业主大会选举成立园区业主委员会。这开创了科技园区公共物业管理服务之先河。更值得借鉴的是，2013年，中关村软件园还在海淀园工委的领导下，专门成立了园区企业联合党工委，对园区范围内无上级主管单位的企业履行党章及相关章程、法律赋予基层党、工、团组织的职责。联合党委打破了组织隶属关系，以园区地域认同感为纽带,以党建联合共建共享为主要特征，探索出了一条“三联三共”的区域化党建工作新思路，创新了服务理念、服务载体、活动方式。

　　在公司治理方面，中关村软件园接轨国际、规范完善治理标准和框架体系。积极引入ISO管理体系认证等国际先进管理体系，2012年首次获得ISO9000/14000质量/环境管理体系认证，2015年再次认证成功。并且，不断制订、完善公司治理的制度体系建设，到目前为止共制定70余项规章制度，每年进行体系更新和完善，有效促进了公司管理和运转的科学化、规范化、系统性。

　　在企业文化建设方面，经过多年的锤炼，中关村软件园逐渐形成了自己的独特文化。中关村软件园已深深刻上了”双创时代、国企精神“的烙印，它代表的是勇于担当、施展才干、成就梦想、收获快乐;深深刻上了”共享时代 共享理念“的烙印，它代表的是同心、同创、同享;深深刻上了”开放融合、国际视野“的烙印，它代表的是ZPARK的新诠释：热情、专业、愿景、尊重、知识。

　　正是这种覆盖园区建设、服务、运营等各个方面的精细措施，这种滴水穿石、坚持不懈、狠抓落实的质量精神，让中关村软件园的质量管理不断迈上新台阶。

　　国际视野一流品质高标准 质量提升四度园区再出发

　　中关村软件园的领航者们正全面践行总书记的要求，全球眼光、一流水平、高标准、高要求地继续狠抓质量管理与提升，向“四度园区”迈进。“四度园区”是中关村软件园未来发展战略的重要举措，其指导思想是国际视野、一流品质、中国特色、标杆示范，总体目标是把中关村软件园建设成为软件产业的世界名园，发展原则是“创新、协调、绿色、开放、共享”，发展标准是全面落实质量管理措施，做到“规划建设一流、项目载体一流、产业聚集和创新活跃度一流、产业组织和服务一流、园区运营和管理一流”。四度园区每一“度”的建设，中关村软件园都强调质量优先、品质优先，并为此制订了详细的质量管理与考核标准，并且每年都会进行定期的评估。

　　据悉，北京市人民政府质量管理奖的获得，也将成为中关村软件园未来发展的新动力。中关村软件园将抓住北京建设全国科技创新中心的新契机，登上这个更为高远、更为广阔的舞台，成为全国科技创新中心的新支点，为实现跨越式的创新发展而继续奋斗!

(本文不涉密)
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