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CIO数字化转型正当时
2018-04-09 15:15:00作者:中国信息化周报编辑部来源:
摘要新技术正在推动社会、经济和产业发生巨大变革,企业处于信息化、数字化和智能化交织迭代发展期,早日认清数字化转型的价值,才能赢得未来新优势。数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革与重构。...
新技术正在推动社会、经济和产业发生巨大变革,企业处于信息化、数字化和智能化交织迭代发展期,早日认清数字化转型的价值,才能赢得未来新优势。数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革与重构。CIO数字化转型正当时,要尽快转变观念、转换思维、提高认识、提升能力,争做数字化转型的参与者和推动者,完成“技术使能者”到“价值赋能者”的蜕变。
这是最好的时代,也是最坏的时代。数字技术贯穿着技术和产业发展的方方面面,驱动着新产品、新模式,进而带动形成新业态、新产业、新市场。但数字技术的蜂拥而来也让传统企业无所适从。作为数字化转型的领导者,首席信息官必须洞察数字技术背后的作用机理,并恰当地应用于企业的组织管理改革中,搭建起利于提升企业业务效率、驱动技术产品创新、调动各方潜能、强化多方协同的新型组织形态。
未来已来 拥抱数字化新时代
“这是最好的时代,也是最坏的时代。”当前的时代是独一无二的,你无法拿以前任何一个时代与之相提并论;当前的科技和产业革命也是独一无二的,你也无法拿之前的任意一次产业革命与之类比看待。这是最好的时代,数字技术赋予了整个技术圈、产业界无限的想象力,创新贯穿着整个时代演进的始终,贯穿着技术和产业发展的方方面面,新技术驱动着新产品、新模式,进而带动形成新业态、新产业、新市场。创新者可以在短短几年实现井喷式的财富增长,移动支付、共享单车、无人零售也在不断革新人们的生产生活方式。这是最坏的时代,行业市场的竞争面临极大的创新压力,数字技术的蜂拥而来让传统企业无所适从。一方面,传统企业正在加快新技术的应用部署;另一方面,初创企业也在试图从某个切入点实现突破,进而抢占市场空间。此外,拥有数字技术的互联网企业亦无孔不入,加速向新的市场领域大幅迈进,这一现象,在汽车、传媒领域已经非常突出。对于传统行业企业而言,数字化转型已经成为必修课,是企业能否在新时代背景下持续发展的核心课题。
“大道至简”
数字技术是美的,用简单的0和1两位数字编码来实现一切信息的表达和传输。随着软件定义世界的不断演进,各行各业、各类事务都正在进行着一场数字化的革命,一切事物都有可能拥有“信息的DNA”。这一转变将对未来时代的发展带来极其深刻的影响。由于信息能以光速传播,数字化时代就意味着信息交流在时间上可以“瞬时”到达地球的另一端,数字技术引发信息技术革命,而信息技术革命则将带动更深层次的全球化。
数字化已渗透到了我国经济社会发展中的方方面面。全面走向“数字化”已成为我国经济发展的明显趋势。以“数字化转型”为主线,坚持创新发展,这为 “数字中国”实现经济新旧动能转换,为产业革新提供动力,为前沿科技的发展与应用打造强载体起到至关重要的积极作用。数字化将带动数字经济持续发展,据统计,当前我国数字经济总体规模已经超过20万亿元,位居全球第二。要实现“数字中国”的快速发展,则必须以企业数字化转型为重要依托。
对于企业而言,数字化带来的就是一场全方位的革命。在早期,企业的主要工作在于从模拟技术向数字技术的转变,从而将各种工作流程和职能数字化。而在当下,通过与云、大数据、人工智能等多种技术结合,数字化的重点已经从企业产品的需求、用途或期望转变为了企业与客户、合作伙伴的关系,这就要求企业通过数字技术的应用,向客户、合作伙伴、员工以及其他利益相关方提供更有吸引力的独特体验。对传统企业而言,数字化转型涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造。战略上,要重点关注体验而非生产;运营商,要推动持续调整,持续改进,确保现实世界与数字世界的无缝对接;技术上,应实现技术能力的合作、共享与开放。
“工欲善其事 必先利其器”
对于企业而言,数字化转型是一项长期的、艰巨的任务,不可能一步到位、一蹴而就。而要实现这一伟大的目标,则必须有一位卓越的领导者,首席信息官(CIO)将是合理的人选。事实上,根据普华永道发布的《首席数字官》研究报告,其倾向于企业通过设立首席数字官(CDO)来全面负责企业的数字化转型,这一提法与数据在企业数字化发展中的核心地位是一致的,但从调查结果来看,仅有不足10%的企业设立了首席数字官。因此,对于大多数的企业而言,首席信息官亦就是首席数字官,是企业数字化转型的绝对领导者。但是,数字化转型并不是简单的数字技术的应用,其涉及领域众多、覆盖环节繁杂,对于首席信息官而言也是极大的挑战。从企业数字化转型需求来看,首席信息官应至少在以下三个方面做好准备,“磨好利剑”:一是新兴数字技术的应用。当前,云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术不断涌现,要求首席信息官必须尽快掌握新技术的核心原理和应用价值,并适时运用到企业数字化转型过程中。在这个过程中,大数据、人工智能更为关键,前者正在带来以数据驱动的转型新思路,后者则正在带来以智能为手段的转型新路径。二是探索覆盖企业全业务的体系架构。数字化转型不是简简单单的信息系统的升级,而是对企业业务环节的改造,因此,首席信息官应该具有大局观,全面审视企业的各种业务环节,并通过统一的架构打通各环节之间的信息传输,建立新型的数字化业务体系。三是研究新型的数字化组织形态。前文中提到,数字化的发展方向正在从驱动产品、业务向驱动组织关系发展,未来的企业组织形态也将伴随数字化的发展而变化。因此,作为数字化转型的领导者,首席信息官必须洞察数字技术背后的作用机理,并恰当地应用于企业的组织管理改革中,搭建起利于提升企业业务效率、驱动技术产品创新、调动各方潜能、强化多方协同的新型组织形态。在这个过程中,首席信息官在企业管理决策中的价值亦将得到不断提升。
(本文不涉密)
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