从团队建设到市场推广 Infor中国区进入发展“快车道”

　　前几天，Infor在中国市场的客户又增加了……最近，Infor的合作签约接连不断，相继完成了与煌上煌、德邦快递、立白集团、徐工集团等一系列重要企业的项目签约落地。目前，Infor在中国市场不仅具备关键行业和领域的全面覆盖能力，还拥有包括50+合作伙伴、6000+客户在内的庞大合作生态。由此带来的就是，2020年Infor中国区经营业务收入同比增长38%。

　　如今，Infor的客户每周都会增加。而之所以能实现这样的高速增长，新任Infor全球副总裁兼大中国及韩国地区总裁谢晓蓓表示，这得益于Infor一直以来所秉承的客户至上的理念，以及在此基础上持续保持的对行业的专注程度和技术创新投入。

　　有时候，站在巨人的肩膀上固然看得更远，然而这无疑也给企业寻求创新发展带来了些许幸福的烦恼。“站在新的位置上，我要思考如何带领Infor在中国市场实现的新的增长。对此，今后一段时间，我的工作重点应该放在一下四个方面：一是专注本地客户需求，实现与客户共赢;二是持续拓展大中国区生态系统，助力本土化落地;三是着力建设一支卓越的团队;四是增强对重点行业区域市场的专注度。”刚刚履新不久的谢晓蓓这样规划自己的工作。

　　Infor全球副总裁兼大中国及韩国地区总裁 谢晓蓓

产业数字化浪潮下 Infor的机遇在这里

　　今年是“十四五”的开局之年，无论是在今年的《政府工作报告》，还是在“十四五”远景规划当中，都着重提到了实体经济数字化转型的重要性。这对于在垂直行业精耕细作的Infor来说是一个重要机遇，而Infor又将以何种形式更好地参与进来呢?

　　谢晓蓓表示，“变”是这个时代的主题，在此背景下大家越来越觉得数字化转型是企业抓住发展机遇的重要转折点。因此2020年Infor在中国市场实现快速增长，并且在2021年第一季度增长超过Infor全球其他区域，是因为他们能够很好地适应这个不断变化的环境。

　　新冠肺炎疫情实际上加速了传统企业数字化转型的进程。此时已经不再是讨论人如何管理人的问题，而是如何应用智能化、自动化的技术提升经营管理效率的问题。对于Infor来讲，通过持续的行业专注和技术创新获得了快速敏捷的实施能力，从而使得Infor提供的行业云套件90%的功能都能做到快速部署，而剩下的10%，需要与客户一起完成定制开发。从另一个角度来讲，这也在不断深化Infor对于行业的理解和实践能力。

　　由此给Infor带来的是什么呢?谢晓蓓认为是与客户的共赢。“实际上客户的要求很简单，而我们需要做的是让他们了解到这个行业或者软件里面的颗粒度。因此我们非常愿意为客户提供专业服务，并实现共同成长。因为Infor的原则一直都是以客户为中心，我们不会强迫客户接受任何他们不认可的方案。与此同时，Infor还会以开放的心态，积极与客户深入交流，对客户本身管理要求做更深入的了解。”谢晓蓓如此解释道。

从客户需求挖掘中 促成协同创新与变革

　　从最近Infor发布的众多合作签约信息当中，多家企业选择Infor WMS仓储管理系统来支撑自身的数字化供应链体系建设。对此，Infor大中国区及韩国商业咨询总监鹿崇表示，目前来看，全球供应链的趋势是不可改变的，未来竞争在一定程度上还是供应链的竞争，这就要求供应链整体的可持续和弹性发展。

　　“长期以来，Infor基于供应链一直在向客户传递两个重要理念：一是要保障供应链的执行系统更加有效。二是供应链网络的协同、竞争和可视化。因为当某个企业参与市场竞争时，对于全球供应链来说只是一个节点，如果企业志在走出去，参与全球市场竞争，那么供应链网络的协同、竞争和可视化就显得尤为重要。”鹿崇进一步解释道。

　　可以看到，透过客户需求不断挖掘技术潜力，以及自身在行业内的深耕细作，使得Infor与客户越走越近，客户也越来越认可Infor的价值和解决方案。在此基础上，Infor也在不断增强对于技术创新力的追求。

　　Infor过去研发投入的重点是Infor OS(Operation Service)平台，目的就是要积极拥抱第三方应用。在此平台上，合作伙伴不仅可以开发面向用户诸如移动办公、费用报销类的创新应用，还可以通过围绕Infor ION和诸多API接口，实现不同应用软件之间的无缝集成。另外，对于积极践行本地化落地的企业，也可以在这个平台上融合当地的相关政策措施和规范性要求。“ION更强调协同和一体化。比如如何将Infor自己的产品和第三方的产品实现很好的松散耦合的连接，以及在一些关于提高工作效率和提高创新能力的人工智能服务方面，如何完全嵌套到系统和平台当中，这都是Infor ION可以解决的问题。”鹿崇表示。

　　在记者看来，软件产品不是一个产品，而是一个方案，它要经过像Infor这样专注于行业的企业的实施和服务，最后促成合作伙伴和实施方、厂家、客户，多方实现共赢。在这个过程当中，协同和一体化是至关重要的，既要理念相同，又要步调一致，只有这样，双方才能基于业务需求去做更多的创新和变革。可以说，在这方面，Infor一直致力于此。

(本文不涉密)
责任编辑：路沙

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