CA打造云计算强势管家面孔

　　什么叫C时代?

　　曾有人称，这是一个24小时在线的时代(Connected 24 hours Era)，简称C时代。

　　7月20日，在新加坡举行的CA Expo 2011上，CA Technologies亚太区总裁林振德(Lionel Lim)表示：“CA Technologies认为，如今社会正在迈入C时代，即相互关联、沟通、点击连接的时代(connected 、Communicating、clicking)。C时代的代表族群是80后、90后，他们离不开互联网，喜爱用社交网络沟通。到2020年他们将成为全世界最大的消费群体。”

　　80后90后驱动消费化IT

　　IT消费化，即消费者驱动IT的趋势越来越明显。根据IDC的一项基于对全球804位IT决策者和1040位消费类IT用户的调查显示：45%的IT决策者认为，他们正在利用社交网络和多元化媒体提高客户满意度和忠诚度;65%的中国和新加坡受访者将手机同时用于公司业务和个人生活;45%的IT决策者表示，他们可以利用公共云服务减少IT员工数量、全职员工数量和培训费用。

　　80后、90后代表着C时代的主要族群。他们对智能终端、社交网络和云服务的使用正在从根本上改变企业运营业务的方式。林振德认为企业必须关注这些80后、90后，考虑如何服务好这个族群。他认为，公共云是笼络C时代代表族群的最佳模式，同样在企业内部他们也可以使用私有云。

　　尽管IT消费化创造了多项新机遇，包括提高员工生产率、增进客户互动性、加快企业运营和决策制定并提高其灵敏性，但同时也导致企业面临严峻的IT管理与安全挑战。CIO不得不面临巨大的压力——如何保障企业内外的用户随时随地，用任何设备，以任意方式访问企业系统，实时获得相应数据和服务，保障“始终在线，始终连接”的C时代服务体验?

　　应用组件化 CIO成经理人

　　对于企业而言，经历了2008年国际金融危机下的衰退之后，开始迎来新一轮的恢复性增长。CA Technologies战略与企业发展部执行副总裁Jacob Lamm表示，CEO今后会将“恢复增长”作为首要大事。在这种局面下，CIO必须要做到的是通过创新实现增长，吸引并留住客户，维持成本效益，与此同时也面临加快速度及灵活性、降低风险、减少IT成本的挑战。

　　云计算时代，IT应用趋向于组件化。CIO要从众多IT服务组件中，找到适合自己企业的组件，组装在一起，类似戴尔的PC业务那样根据要求灵活搭配。

　　“新兴的业务不断出现，对应的新的IT技术和产品也不断涌现，这时IT管理变得至关重要。CIO的角色将近似于IT供应链的经理人，负责企业内外资源的调配，基于不同设备、不同系统，保证业务完整、顺畅、灵活。” Jacob Lamm判断说。

　　赢了亚太就赢了世界

　　拥有30亿个消费者，到2015年GDP将和美国一样大，拥有中国、印度和东盟等最具成长力的新兴市场，有超过10亿互联网用户，有26亿手机用户，10亿人属于中产阶级，他们每天购买20美元产品的趋势还在增长……在CA Technologies眼中，亚太区是一片充满机遇的热土。

　　CA World Expo2011在新加坡的举行就可以反映出CA Technologies对亚太市场的重视。CA Technologies宣布将不断加大对亚太市场的投入，并针对亚太市场推出特有的合作伙伴战略。

　　CA Technologies亚太区合作及联盟副总裁Tang Kwang Meng向记者介绍，他们的合作伙伴分为四类：一是像思科、NetAPP等全球合作联盟合作伙伴，针对的是全球的、巨型企业客户;第二类是解决方案提供商(SP)，是指有行业积淀的系统集成商或者软件供应商，针对的也是全球公司或者巨型企业;第三类是增值服务商(VAD)，也包括分销商，服务的对象是中小企业和成长型企业;第四类是管理服务供应商(MSP)，针对全线客户提供服务。

　　对于合作伙伴，这次CA Technologies不仅有了不同类别的严格责权利的界定划分，还制定了销售线索管理机制，确保各方利益，更为他们提供更实用、易用的产品，还会对合作伙伴进行更有力的培训，同时辅以有效的激励措施。用CA Technologies中国区副总裁孙志伟的话说就是：“我们第一步是找到合适的合作伙伴，第二步就是要通过产品方案、培训等让他们变强，打造高效的渠道能力建设体系。”

　　对于CA Technologies向亚太地区尤其是中国市场的倾斜，其增值分销合作伙伴之一，刚刚与CA Technologies合作建设了服务保障联合实验室的勤智数码科技有限公司董事长廖昕体会更为深刻。“短短几个月间，我们和CA Technologies共投入超过了200万元建成了联合实验室，为中国的客户、合作伙伴提供在线的网络实验、访问和服务保障概念的验证。CA Technologies在中国的投资力度真的很大。”

　　结盟VCE 真正跨平台

　　在当今竞争激烈的市场上，厂商必须能对客户说明白自己的卖点是什么，能提供的独特的价值是什么。孙志伟用“领军跨平台IT管理;从大型机到分布式，从虚拟化到云计算”简单直白地表述。

　　他介绍，CA Technologies从大型机到分布式到开放系统到虚拟化，能够提供从服务管理到虚拟化和自动化流程到安全和数据保护以及服务保障四大块业务，能够帮助CIO更快速、安全、低成本地上线新应用，主动管理IT服务。

　　会上，CA Technologies全面梳理介绍了自己从虚拟化、自动化到服务保障到安全到云计算等全线产品和服务，其中技术联盟和安全话题引起了记者的关注。

　　今年5月，CA Technologies与由VMware、思科、EMC、英特尔等组成的虚拟计算联盟VCE联合宣布组建全球战略联盟，为VCE的Vblock基础架构平台提供集成的私有云解决方案。CA Technologies合作伙伴与技术联盟、全球首席技术官Trevor Bunker透露：“联盟最初专注于虚拟桌面架构(Virtual Desktop Infrastructure，VDI)的部署和管理，以及从集成的企业应用平台向Vblock平台的迁移。这两项解决方案已经于今年6月28日上市。”

　　另外，CA Technologies安全总经理Mike Denning向记者介绍了下一代身份认证与访问控制的内容，他说身份认证是云计算环境下保证安全的基础，基于角色的身份管理和风险评分，以及分类的基于身份控制的信息和基于内容的访问执行，CA Technologies的技术和产品能够实现智能的数据保护，从而保障云安全。

　　记者手记：风物长宜放眼量

　　CA Technologies的技术和产品是不错的，但它在中国现在最大的问题是如何重新赢回用户的信任。

　　新上任的中国区副总裁孙志伟告诉记者，CA几年前退出中国的说法其实是个误解：“我也是进了公司后才知道，当时就是公司渠道模式的一次不成功的转换，其实我们从未离开过中国市场。更名后，CA Technologies推出了全新的中国战略，中国市场不单是亚太区最重要的市场，也是全球最重要的市场，我们没有理由不把投资放在中国。”

　　孙志伟还透露了CA Technologies接下来一系列在华战略：“我们在北京有一个330人的研发中心，专为本地客户开发应用;将在中国建立客户支持中心，为客户提供本地化服务支持;还将成立一支专门的咨询团队，了解中国客户需求，帮助他们构建IT架构;另外还针对中国本土合作伙伴开辟绿色通道，他们可以和我们总部直接联系。”

　　这回，CA Technologies看来对中国市场是志在必得。

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