[独家]广安门医院张红：中医信息化更精细更复杂

2009年4月发布的《中共中央国务院关于深化医改意见》中提到，医疗信息化建设要“以人为本，把维护人民健康权益放在第一位”，医院的信息化建设正逐步从以技术为中心过渡到以病人为中心。在医疗这个救死扶伤的特殊行业，“以人为本”则更多体现在沉甸甸的责任和使命，它意味着医疗服务对每个生命个体的尊重，对患者健康权利的珍视……

稳步推进医疗信息化

初见张主任是在中国中医研究院广安门医院的计算机中心，清瘦的脸庞，整洁的白大褂，眼睛里透着不容置疑的坚毅和果敢。张主任介绍说：“广安门医院从1997年开始的医院管理信息系统建设，经过几个阶段的实践和推进，已经充分发挥了方便病人、创造社会效益的作用，并在逐步由医院管理信息化向医疗管理信息化推进。”

2005年，广安门医院、英特尔(中国)有限公司以及北京天健科技集团共同签定了临床无线移动信息系统试点工程合作协议。英特尔联合天健科技集团，与广安门医院共同构建国内首家应用无线移动信息系统的中医医院，三方携手在广安门医院建设两个病区的临床无线移动信息系统试点工程。

广安门医院计算机中心主任张红

在这个试点工程中，广安门医院真正把无线移动技术运用到了管理层面，方便了医务工作者随时调阅病人信息，节约了处理医疗文书的时间，有效地减少了医疗差错，提高了医疗质量。

近两年，医院在做基于网络及医疗安全的临床信息系统建设，准备工作做得充足，而且有财政部下拨的专项资金做支持，预计今年会形成一个网络管理综合平台。在医疗行业把网络安全列为专项研究的，广安门医院在全国尚属首例。

2009年，广安门医院正在推进一个名为“基于病人医疗安全的RFID技术应用”专项研究，RFID具有强大的安全识别和移动观察功能，应用之后会在保护病人隐私、医疗物品追踪管理等方面发挥巨大作用。

信息化推广凸显中医本色

“其实在中医医院推广信息化要比西医院困难得多”张主任介绍说：“和一家同等规模的西医医院相比，系统输入和产生的数据量是它们的两到三倍。”

由于中药处方药名多，分量精确到克，人民币精确到几角几分，精确度高，这就给最初的信息录入带来了挑战。而且，在整个中医医院服务上的任何一个环节都有一些特有的模式和较西医更复杂的流程，比如，填写病历时，要使用中医用语等。所以中医医院的信息化=西医所有信息化流程+中医业务、管理流程，中医医院的信息化较之西医更为复杂。

做医院CIO不容易

“干我们这行其实压力挺大的”，张主任坦言道“我们是24小时值班制，要求24小时开机，发现问题随时解决”。

由于领导重视和建设思路清晰，广安门医院信息化推广的比较早也比较全面，90年代就开始进行信息化建设。当时由于大家已经习惯了过去的工作方式，信息化推广起来还是挺困难的，要逐一游说公关，医院各部门对信息化建设的态度由反对到肯定再到积极配合的转变，是需要一个过程的，需要耐心的讲解和推广。初期的压力主要是协调、沟通方面的。

后来，随着信息化建设的逐步深入，几乎医院所有部门的工作都和信息化息息相关，而且逐步走向信息资源共享和管理流程一体化，任何一个环节出现失误都会牵一发而动全身，影响深远，要时刻保持高度警惕。随着医疗业务发展的需要，要不断引进新技术，而应用新技术又对工作人员的综合素质有更高的要求，需要不断学习、积累，永无止境。说没有压力，那是不可能的。

借力信息化提升生命救治水平

信息化推广以后，除了方便了医务工作者的日常工作，最主要的还是让患者享受到了更多的便利和实惠。

首先是费用更加清楚，信息化以后，患者支付的每一笔费用都有详细跟踪记录，并且可以随时通过医院大厅的触摸屏查询明细；其次，方便患者就诊，节约时间。挂号大厅的显示屏随时滚动播放目前挂到了几号，是否还有号可挂，患者可以根据看到的信息作出自己的时间调整；再次是实名挂号制，患者第一次就医时会领到一张卡，卡上记录了病人的详细的个人信息，到医院不同部门就医，只要一刷卡就行了，方便快捷。

另外，医院新医疗技术，如图像存取技术（PACS）等的应用，更是让患者体会到了信息化带来的高水准便利服务，不但方便了患者就医，更重要的是提升了医院的生命救治水平，这在我们倡导尊重个体、以人为本的今天，无疑是最最宝贵的。

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张红

广安门医院计算机中心主任 高级工程师 1993年毕业于华中科技大学

研究领域：中医电子病历系统；医学信息化智能技术；医院管理系统与临床系统集成等。

广安门医院

中国中医科学院广安门医院（暨中国中医科学院第二临床医药研究所）建于1955年，隶属于中国中医科学院，是国家中医药管理局在京直属医院之一，是一所承担医疗、科研、教学任务，具有专科特色的“三级甲等中医医院”。1994年被评为全国“示范中医医院”。是国家中医药管理局批准的全国中医肿瘤医疗中心和全国中医糖尿病专病及中医肛肠病专病中心的建设单位，国家食品药品监督管理局药品临床研究基地和卫生部西医学习中医教学基地，国家中医药管理局和北京市中医管理局指定为中医药治疗艾滋病定点医院以及北京市艾滋病抗病毒治疗承担单位。亦是世界卫生组织传统医学合作中心的一部分，承担着四所高等中医药大学的临床带教任务。

（责编Melinda）

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