理光：环境经营既是做公益也是好生意

节能环保、实施绿色IT的重要性，是众所周知的，但是能像理光这样，将环保作为自己的经营理念，甚至创造出自己的一套“环境经营”战略的，就少之又少了。那么，理光是如何运用自己的这套经营策略，平衡环保投入和经营收益之间的关系的呢？

环境经营：环保与利益并不对立

在很多企业的严重，环保只是个公益性的话题，和企业的社会责任感有关，却是企业收益的对立面。做环保，是一件需要投入，但是收入低的事情。而理光的环境经营理念，却并不这样认为。

在理光，所谓的“环境经营”就是把保护环境和经营放到同等地位，在保护环境同时创造出经济价值。理光以环境经营为基础，展开企业活动和产品活动，与各合作伙伴和关联方一起努力，不断地降低环境负担。

理光（中国）投资有限公司环境经营高级顾问田中光男说，只有以降低环境负担，建设可持续循环型社会为前提，企业才可能实现自身的可持续发展。环保活动与企业经营活动，不是相互对立的，而是同向发展的。通过环保活动可以创造利益，而创造利益又进一步促进环保活动。

理光将企业的环境保护措施，分成了不同的发展阶段。现在，大多数企业还仅仅是处于“环境协调”（企业的环境保护工作更多是迫于法律限制或者其他外部压力而开展的被动行动）或者“环境保护”（即开始带着地球居民的使命感，为了降低企业及产品对环境的负担而主动地采取对策）阶段，也就是“与环境相适应”阶段，这也就是上面所说的，很多企业把环境和企业的利益放在对立面的原因。

理光环境保护的历史可追溯到1976年环境推进室的成立，目前理光已经过了“环境协调”和“环境保护”的阶段，步入“环境经营”阶段，通过“全员参加的活动”和“环境技术开发”，同时追求减少事业活动造成的环境负荷以及经济价值的创造两个目标。理光“环境经营”的成功实践证明，“环境保护”和“创造利益”并不是对立的，企业可以通过“环境保护”来“获得利益”，然后通过“创造利益”来实现“环境保护”。

理光集团每年都会发布《理光集团环境经营报告书》，并通过该报告书公开环境经营的相关信息，与相关人士（利益相关者）进行交流，这有助于集团改善环境经营，为建设可持续性社会作出贡献。同时，每年的环境报告书都会公布上一财年集团环境会计的统计结果，针对一定的费用支出，已经获得了实际的经济效果。从2007年度的数据来看，针对180亿日元的费用支出，包括风险回避以及品牌价值提升等效果在内，实际产生的经济效果达395亿日元。

产品制造：慧星式循环打造绿色产业链

在理光，无论是产品研发还是工序设计都本着“可持续战略”而进行“环境导向型设计”，即在产品的设计阶段就针对该产品“从摇篮到坟墓”的全过程对环境可能造成的所有影响进行分析，进而开发更环保、更节能、更具有“环境亲和型”特质的产品与服务。理光“环境亲和型”产品的开发历史最早从1980年代降低产品噪音、降低有害化学物质含量开始，1990年代成立LCA(Life Cycle Assessment)研究会，并提出了“慧星式循环”的概念。到今天，LCA的设计理念成为理光产品开发的理念与目标。

理光所推出的双面打印技术、快速启动QSU技术专利等等，都是基于LCA理念所获得的“环境亲和型”技术成果，在这个过程中，理光不仅承担起产品的环境责任，又以技术创新能力实现了客户价值利益，实现了既是好事也是好生意的良性循环。

比如，在产品设计环节，就包括了影响环境的化学物质禁用与管理。理光最新产品Aficio MP C2800/C3300/C4000/C5000复合机采用RoHS（欧盟绿色认证）环保设计，各零部件的材料均符合国际权威的环保标准。其低噪音设计、臭氧释放量最小化技术能给每日忙碌其左右的用户们一个健康、安心的办公环境。

再比如，理光最新产品Aficio MP C4000/5000 采用改进的IH定影单元，通过直接加热定影轮 ,能够快速提升温度从而减少预热时间，实现了高生产力与节能环保的完美结合。

根据RoHS的规则以及公司内的标准，理光的产品废弃使用特定的物质。目前理光禁止与管理的化学物质一共有44种，其中根据各种环境管理法规制度禁止使用的物质有15种，其中包括石棉、PCB/PCT/PCN、盐化石蜡、臭氧层破化物质等9种物质，以及按照欧洲RoHS的规定，限制使用的汞、PBB/PBDE、铅、六价铬、镉和PVC六种物质。此外，理光还独自展开针对金属化合物、有机化合物等27种化学物质使用的管理与控制，也实现了对这27种物质使用的管理与控制。

同时，在产品原材料采购的环节，理光提出“绿色采购”，2001年，理光深圳工厂提出“绿色采购”，要求所有供应商在2003年之内取得EMS（环境管理体系，即ISO14001）认证，2005年9月前取得CMS（理光内部的化学物质管理体系）认证，未达到要求者会被取消供应商资格。目前，理光供应商都达到了要求，理光的认证已经在同行中树立起了信誉。

从原料采购到产品生产到供应商，理光打造了一条绿色的产业链条。

理光的绿色中国行

在中国市场上，理光的产品通过了针对OA行业主要节能标准和认证的“中国节能产品认证”：节能产品认证是依据中国相关的认证标准和技术要求,经中国节能产品认证管理委员会确认并颁布认证证书和节能标志。获得此认证的产品,符合与该种产品有关的质量、安全等方面的标准要求,在社会使用中与同类产品或完成相同功能的产品相比,它的效率或能耗指标相当于国际先进水平。目前理光已有多款产品获得 “中国节能产品认证证书”。

在环保方面还有“中国环境标志”，获准使用该标志的产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。目前理光也有多款产品获此标志认证。此外，理光的产品符合“国际能源之星计划”的标准、RoHS的标准规则。

同时，在国内市场上，理光的产品销售也有自己的独特之处。理光目前正开始向客户展开TGOS（Total Green Office Solution全面绿色办公解决方案）。基于理光产品给客户带来的成本节省效果和环境负荷减低效果，理光向客户进行提案，希望通过绿色办公产品及解决方案的应用，帮助客户节电节纸、降低二氧化碳排放，进行合理选购，降低办公成本并减少环境负担，为客户实现环境和经济效益的平衡。同时，不仅仅是「节约成本」以及「环境负荷减低效果」，理光还将自身环境经营的工具、环境技术的介绍和灵活运用提供给客户，帮助客户减低Office以及工厂的成本降低环境负荷。

这是一种创新的方式，理光在为客户提供绿色产品的同时，还通过绿色办公解决方案和咨询服务为客户创造价值。从目前针对直销客户的推广上来看，TGOS的理念和实际价值非常受客户的认同；对代理店目前也正展开积极的相关培训。

规范回收的前锋

电子废旧产品的处理是控制污染、保护环境的重要环节。在国内，理光( 中国 )采用“废旧产品、耗材容器回收处理机制”,针对直销客户和代理店，积极回收使用后的产品，对废旧产品以及这些产品耗材的废旧容器( 墨粉盒等 )进行“彗星式循环”的回收和再生利用方式；首先进行材料的再生利用;不能作为材料再生利用的部分,将作为热能( 燃料 )利用；作为热能( 燃料 )利用后的残渣将作为铺路或建筑材料加以利用；无法被利用的残渣将被废弃在政府认可的废弃场所,回收再利用率达到95%以上。

在产品使用后的回收方式上,理光采用“逆向物流方式”,即利用送递产品的车辆直接回收使用后的理光产品,不仅节约汽油资源,更可大幅度削减二氧化碳的排出。

理光中国目前积极展开了针对代理店的绿色营销活动，做了许多努力：提供回收箱给代理店，在回收时分发以废弃机材（复印机的前盖）为原料制作的杯垫，以此激励代理店、提高他们的意识；由经过严格选择的处理公司（以满足国际环境保护相关标准和本集团设定的指导方针为条件），认真说明环境破坏的危机状况和适当处理之事，使他们了解回收•处理的重要性，并组织代理商参观回收工厂，让他们认识到没有正确回收处理对环境造成的不良影响，认识专业回收处理的好处；积极展开针对代理店的环境培训，向代理店的代表介绍了理光产品的环境技术，理光中国的EMS（环境保护活动）的架构，面向代理店实施绿色营销的环境手册，“环境DB”的信息使用以及产品回收循环利用等。

把环保理念渗透到生活中

理光在中国积极投身环境经营，通过“全员参加的活动”和“环境技术开发”，同时追求减少事业活动造成的环境负荷以及经济价值的创造两个目标；从“产品的设计•开发”到“材料•制造”、“销售•服务”，员工环保活动，环境经营手册等等。每天，企业活动周期的每一环节都反映了理光“环境经营”理念，最终与用户一起分享的也是理光的绿色产品。

理光积极展开企业自身的环保活动，比如办公室用纸的削减、节能活动、汽油使用量削减、使用大豆油墨制作商品目录、环境相关DB的完备•充实，实行绿色采购，使用环保文具等。倡导为当地社会作贡献，动员全体员工到公园捡垃圾、植树，通过奖励促进全体员工积极参与环境经营活动。并将环境KPI引进部门评价，开始对代理店进行环境教育……

理光的环境经营，为我们上了生动的一课。环保与绿色，并没有企业规模之分，也并不只是意味着成本的付出。绿色IT，既是企业社会责任感的体现，也是企业改善成本、提高效率，维系住更多客户的要素。

（责编：yangyang）

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