做品牌不是放卫星

　　小米手机又“放卫星”了!

　　近日，小米手机开放了第五轮10万台的网上销售，虽然此次开放购买限制了每人(每账号)只能购买一台，但产品还是在35分钟内被狂热的米粉们一抢而空。

　　在饥渴营销战术的运用方面，小米手机貌似已经超越了苹果。但大家也许忽略了一点，小米手机的销量在量级上与其他厂商也差距巨大。从去年10月开始到现在，小米手机不过销售了100多万台，这个数字也就是联想、华为去年推出千元智能手机后，一个单一机型一个月的销量而已。即便在这样的销售数字下，小米手机还在质量、配送、服务等方面暴露出各种问题。

　　品牌塑造是个长期的过程，没有谁能走捷径、搞速成。你可以靠营销手段一时吸引大众眼球，但要想走得长远，不仅要有一个清晰的定位，要有长期贯彻的理念，更要有过硬的技术、产品和服务。

　　ThinkPad笔记本电脑品牌已经有20年历史，其独特的小红帽、防滚架设计已经成为ThinkPad区别于其他笔记本电脑的重要标志。经久耐用、稳定性好的口碑让ThinkPad拥有了众多拥趸。从IBM到联想，ThinkPad品牌所追求的产品风格得到了很好的延续。而ThinkPad一贯追求的“专注思考创造价值”的品牌理念，也获得了各行各业专业人士的认同。

　　虽然品牌塑造离不开厂商的策划推广，但如果缺乏了品牌理念、产品品质、售后服务等众多元素的支撑，从长期看，过度的策划包装给品牌带来的只能是极大的伤害。

　　很多人误以为打广告、做活动就是在塑造品牌。对此，马云有截然不同的看法。他认为，广告砸出来的只是知名度，品牌是需要口碑相传的，如果没有一个可持续的质量、团队、文化支撑，广告只会让你的产品成本越来越高，高到让客户买不起。

　　2000年英特尔推出奔腾4芯片时，TCL充当了急先锋。虽然当时TCL的销量在国内只能排在五六名的位置，只是联想的十分之一左右，但TCL在市场宣传方面狂轰滥炸，宣传的效果好像它们是两个旗鼓相当的对手。在中国的电脑市场中，英特尔奔腾3成就了联想，让联想一举击败众多国际品牌，跃升为市场第一。但在奔腾4的争斗中，TCL虽然赢得了漂亮的开局，却没有笑到最后。

　　笔者并不是寓意小米手机会像当年的TCL一样虎头蛇尾，只是希望小米手机不要过分迷恋各种营销手段。品牌塑造好比一场马拉松比赛，不错的开局固然重要，但只有始终不懈努力、改进缺点的人，才能赢得最后的胜利。

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