CIO关注 商务智能的六大趋势预测

　　商业智能（BI）跟随云计算、大数据、移动化等趋势在不断发展，以下是关于2012年商业智能（BI）的六大发展趋势，内存分析，可视化发现，大数据，移动BI，云计算，社会BI。

　　内存分析

　　内存技术在2011年继续成为万众瞩目的焦点，它能够为不断增长的庞大数据提供快速分析。SAP公司的内存应用——HANA，在去年6月全面上市。不久之后，Oracle公司10月份的Open World大会上，Oracle公司宣布自己的内存应用——Exalytics。该应用集内存数据库TimesTen以及新可视化发现技术两大功能于一身。去年秋天，IBM Cognos发布了它的动态查询模式，以及关系数据库内存。作为行业解决方案的一部分，SAS公司开始支持公司内存技术的开发。

　　未来，大型企业会逐渐采用如HANA及Exalytics之类的高端应用，然而大多数客户会继续采用由如QlikTech，Microsoft (Power Pivot)，及Tableau之类供应商提供的灵活的内存解决方案，或如MicroStrategy 及IBM Cognos使用方法之类的纯软件解决方案。Microsoft公司将发布一项新版的PowerPivot软件，该软件拥有比当前版本更高的安全性，更高层的支持以及更强大的性能。

　　可视化发现

　　可视化发现不同于内存技术，尽管在有些行业两者混同并且事实上不少可视化发现工具内置内存引擎。去年，MicroStrategy携其Visual Insight产品进入市场。2011年末，QlikTech 及 TIBCO Spotfire同时发布新版产品，两家产品市场重心有些许不同。QlikTech的卖点是协同分析及比较分析。而TIBCO 公司Spotfire最近发布的简化仪表盘设计，同样提升了协同分析技术。Tableau 7软件对可视化及可部署性同时进行了提升。

　　2012年， 可视化发现技术会是重头戏。SAS 公司(Visual Analytics Explorer), IBM公司 Cognos, Oracle公司 (Exalytics), 以及Microsoft公司 (Crescent)都曾对2012年的可视化特征进行过预测。随着BI平台供应商发布新功能，并且在许多情况下，将这些功能与现有的许可证捆绑在一起，客户们会继续争论新工具(Tableau, QlikTech, TIBCO Spotfire)所带来的的利益不同，是否投资的份额也该不同。

　　客户们应当明确需求，并明确何种产品最为适合需求;视觉吸引，清晰度，以及不涉及IT的自助服务或是快速的时间价值，以上这些是否会有回报?

　　大数据

　　内存及可视化发现在大数据中同时扮演着重要角色。因此，数据仓库应用，柱形数据库，当然还有来自NoSQL数据库如Hadoop 及Cassandra的更广泛的支持。2011年收获颇丰，HP公司收购了Vertica，Teradata公司受收购了Aster Data。毫无疑问，以上收购受到了2010年IBM收购Netezza ，以及 EMC收购 Greenplum行为的影响。

　　许多BI工具供应商都在增加对分布式计算(Hadoop)的支持，包括Pentaho 4，Jaspersoft 4.5， 以及 本周发布的Tableau 7。此外，随着Datameer 以及 Karmasphere的启动，一个特别针对Hadoop的BI工具新类别正在出现。

　　Splunk是一家帮助各公司收集并分析机器所产生数据的公司。该公司在2012年进行了一系列行政任命，推行首次公开募股(IPO)。SAP公司于2011发布BusinessObjects Event Insight，将实时数据反馈引入BI平台。

　　2012，领先的BI供应商有望继续为Hadoop提供支持。不过别指望有一劳永逸，或简单的方法来满足你的大数据需求。

　　移动BI

　　所有BI供应商都将移动BI作为下一轮的主打。不过，对于开发方法，他们依然争论不休，为怎样的设备配置怎样的性能，当然，还有为设备下多大的市场份额。Apple 及 Android的设备正有条不紊地侵占BlackBerry的移动主导地位。BlackBerry公司万众期待的Playbook惨淡收尾，接连的设备中断故障加剧了销售额的下降。同时，不少依然坚持“没人在乎移动BI”的客户，未能发现赏心悦目的管理模式下，移动BI真实的价值。

　　这些困惑与怀疑在2012年仍不会消除。移动BI性能将继续提升，更多BI供应商将调整应用，以适应移动BI。因此平板电脑能够支持线下或飞行模式，提供更高的安全性以及更好的性能。目前，只走网络应用路线的供应商，会回头开发移动应用，为客户提供更好的移动体验。无限数据计划的衰退，会提高对缓存的要求，需要更好的基于设备的缓存。

　　2012年， BlackBerry的境况愈加严峻。谁能够对其加以援手?哪一家BI供应商会首先终止BlackBerry平台的开发?我忍不住好奇，2012年BlackBerry是否被收购，或是开始走下坡路。若是那样，我会想念我的键盘。最终，Microsoft公司又是否会将目光投向这一市场?

　　云计算BI

　　不少供应商将云计算视作减少内存消耗的最佳方法，称其能够在计算高峰时期提供灵活的数据解决方案。尤其对中小型企业(SMB)而言，云计算BI给出承诺，确保实施更为容易，不必先费心建立BI基础设备。诚然，云计算通常在特定职能范围内被接受。比如工资单或HR或客户关系管理(CRM)。然而，涉及BI，一切截然不同。客户们对于提供自己的数据依然存在疑虑。从历史而言，云基础BI解决方案，曾有过功能上的权衡。允许客户预留数据，在云内平铺控制面板及数据报告(Birst分析公司采取过此类方法)的供应商，可能会打破这项平衡。

　　同时，我们在2011年见到MicroStrategy进入云计算舞台。作为云平台软件，MicroSoft公司的Azure势头强劲，该软件包含BI功能，以及第三方数据市场功能。SAP公司宣布了该领域的加速方案，与Google公司合作，并在SAP BusinessObjects BI及时服务中嵌入Hand。YellowFin公司发迹于澳大利亚，是一家提倡多代理体系的软件即服务(SaaS)OEM 供应商。Domo公司(曾称Corda公司)正节省开支，将重心更多地放在SaaS上。其他如PivotLink 及Indicee公司之类的SaaS供应商，客户的人数仍将增加。

　　因此，2012年讨论的重心会从“云计算vs on-premise”过渡到“云内配置”问题。多代理的BI产品，会对需要结合所有方法的企业客户，以及想要适应云计算解决方案的SMB客户有所帮助。

　　社会协作BI

　　社会媒体属于新兴软件，处于市场的斗争中心。Google公司发布Facebook替代软件Google+，3个月内用户数量突破5000万。Facebook拥有逾8亿用户，甚至连共和党总统选举辩论都与Facebook相关。那麽，这又与BI作何相关?用户主导的非IT网守，正越来越被看作是一种工作方式。

　　BI的协作性能不断增长，且有超出客户的需求的趋势。业界专业供应商之一Lyzasoft，于2011年发布一项新的主打产品，该产品目前尚未在市场上站稳脚跟。与此同时，QlikTech, TIBCO Spotfire, 以及Panorama 公司发布了带协作性能的新版软件。信息生成器增加了对SalesForce Chatter 以及 SAP StreamWork支持。

　　那麽，供应商们在努力创新，客户们是否买帐?毫无疑问，Microsoft的SharePoint 2010曾是项成功的门户产品。试问又能找出哪些客户在BI，及决策领域使用协作性能(如果你正是此类客户，请务必联系我，或请在文章下方留言)。Cognos 10，Lotus连接集成，以及OBIEE网络中心也是如此。

　　2012年，一些早期的供应商会尝到协作BI的胜利果实。早有些引人注目的案例研究，尤其是医疗机构的案例，协作性BI在使上百万所公司起死回生的同时，还提升了护理质量。据产品介绍，2012上半年，SAP公司发布的特征包3中， Streamwork 及 BusinessObjects有望优势整合。

　　非技术性BI

　　供应商能够创新，不过若想BI成功，需要的就不仅仅是软件的创新。甚至随着经济的缓慢复苏，BI却出现人才缺乏。由于BI开支紧缩，这项问题还会持续恶化。因为难以招募人才，明智的公司会投资培养BI内部专业人才。各大学府需继续扩展他们的数据分析师培养项目。

　　2012年，依靠各类宣传，BI市场虽然维持了平衡，但欧洲经济及中东的不稳定局势产生的影响危害的不仅仅是BI领域。

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