物联网平台支撑徐工战略决策

　　一、参评企业基本情况

　　徐州工程机械集团有限公司(以下简称“徐工集团”)成立于1989年7月，成立23年来始终保持中国工程机械行业排头兵地位，目前位居世界工程机械行业第5位，中国500强企业第122位，中国制造业百强第49位，中国机械工业百强第4位，是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。

　　徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元，发展到2011年突破870亿元，2012年突破1000亿元，保持行业首位。

　　徐工集团目前共有员工22215人，主要产品有工程起重机械、铲土运输机械、挖掘机械、压实机械、路面机械、混凝土机械、消防机械以及其它工程机械，共14大类40多个系列460余种型号。其中，9类主机、3类关键基础零部件市场占有率居国内第1位。徐工产品已出口到世界158个国家和地区，2011年实现出口10.86亿美元，连续23年保持行业出口额首位。

　　徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界顶级企业。徐工集团的战略目标是，到2015年营业收入突破3000亿元，跻身世界工程机械行业前3强，进入世界500强企业。

　　二、企业信息化应用总体现状

　　“十一五”期间，徐工集团信息化建设驶入发展快车道，信息化在各领域显效发力。2009年全面启动信息化整体提升工程，建设完成ERP、CRM、SRM、MES、BI、PLM、KPI等一大批信息化系统，实现了企业全价值链一体化管控，在行业内率先实现企业综合应用集成，整体达到国内领先水平，成为行业“灯塔”。

　　自实施“十二五”信息化战略以来，徐工集团开始两化深度融合实践。公司更加重视信息化在企业发展过程中的倍增效应和拉动作用，突出物联网、云计算、数字化、虚拟化、智能化等新技术、新理念在企业的推广和普及，不断推进信息化和工业化在各领域的深度融合。以信息化为抓手，实现在研发平台、制造平台、采购平台、市场平台等方面的资源共享，突破了一批占据行业制高点的高端产品和核心专有技术，打造出世界级水平的现代化、智能化制造体系，系统性推进信息化管理、专项工艺技术研究、关键共性技术研究、检测平台建设等核心攻关项目，成就一系列奇迹，完成一连串创新超越。

　　2009年，徐工集团信息化整体提升工程被评为信息化最佳IT项目实施奖;获得中国机械行业企业管理现代化创新成果部级成果一等奖两项;2010年被工信部、中国机械工业联合会、江苏省分别评为“重型机械行业两化融合示范标杆企业”和“江苏省信息化与工业化融合示范企业”，成为行业内首家国家级两化融合示范企业。2011年，徐工集团被工信部授予首批“国家技术创新示范企业”，并荣获行业唯一的中国工业领域最高奖“中国工业大奖表彰奖”;在信息化平台的支撑作用下，“160至1200吨大型全地面起重机研发与产业化”项目被列入国家工信部2011年重大科技成果转化项目支持名单，“千吨级超大履带起重机项目”被列入国家863计划项目课题;2012年，公司最新研发的1200吨全地面起重机、2000吨履带起重机、12吨装载机、第四代全智能筑路机械等“三高一大”产品，形成了批量制造和批量销售，以高端重大突破打破了国外企业的全球垄断;被科技部纳入863计划项目的3600吨履带起重机已与中石化签订销售合同，形成中国工程机械产业最具代表性的最新技术制高点。

　　三、参评信息化项目详细情况介绍

　　1.项目背景介绍

　　作为以互联网为基础而延伸形成的新一代网络技术，物联网成为引领当今各行业发展进步的主旋律，工程机械物联网，作为物联网在工程机械产业的典型应用，将彻底颠覆传统工程机械产业的产品概念和商业盈利模式，深刻影响着工程机械行业的发展。

　　工程机械物联网是指，通过GPS车载终端采集车辆或工程机械及随车人、物的位置、工作状态等信息，通过GPRS、GSM、CDMA等无线通信网络传输至系统的数据中心进行归类、存储和分析，最终将用户需要的信息以Web、Client、E-Mail、SMS、WAP、呼叫中心等方式提供给用户，数据中心也可以将信息以API的方式提供给ERP、CRM等业务系统，帮助企业及企业的代理商、融资租赁机构、最终用户等实现对工程机械有效管理、降低资产安全风险、提高服务水平、改进产品质量的目的。

　　作为国内首家工程机械物联网应用落地企业，徐工集团物联网的发展历史可以追溯的上世纪九十年代，那时候叫智能化机械，至今已走过二十余年的光辉历程。二十余年的深厚积淀，铸就了徐工集团物联网的辉煌成就，在行业内一直处于领先地位。

　　虽然徐工集团的物联网建设取得了不少成就，但其中一些不足也逐渐暴露出来，如，徐工集团原来的物联网系统都是以产品为主线来建立的，缺乏统一的规划和指导，各个系统技术水平参差不齐，不能满足集团公司管控的需要;没有形成统一的企业标准，缺少与企业现有信息系统的有效集成，信息孤岛现象较为严重;功能相对单一，未能很好地实现对企业、服务工程师、经销商、代理商、最终用户等实体的功能覆盖，已不能满足徐工集团全球化、国际化的发展需要。鉴于以上诸多原因，原有的物联网系统平台已远远跟不上徐工集团高速发展的步伐。

　　当前，世界主要工程机械企业对于工程机械物联网的发展和具体应用都在进行着探索和创新。徐工集团物联网的发展，顺应时代潮流，紧扣时代脉搏，秉承以“客户服务为中心”的战略思想，结合徐工集团多年积累的行业最佳业务实践经验，突破工程机械物联网各项关键技术，推出适度领先、契合战略需求、独具徐工特色的新一代工程机械物联网智能信息服务平台。

　　2.项目目标与实施原则

　　2.1 项目目标

　　徐工集团适时提出的物联网智能信息服务平台项目，将打通各分子公司、各产品间的数据链路，全力打造一个覆盖集团本部、各分子公司、经销商、代理商、服务工程师、服务车辆和最终用户的多层次、一体化智能信息服务平台。

　　项目完成后，将实现以下目标：

　　(1)形成标准统一的管理服务平台，形成集团架构内各分子公司之间的有效协同，实现对入网车辆的集团统一管控;

　　(2)提升工程机械物联网管理平台的功能，满足企业入网车辆容量和用户规模的需求，满足分子公司、经销商、代理商、服务工程师、服务车辆和最终用户等的业务需要，实现“物物相连，人天合一”;

　　(3)与SAP、CRM、MES等企业现有信息系统的无缝对接，实现集团范围内的数据共享;

　　(4)对标卡特彼勒智讯、小松康查士等国际先进系统，保证系统的行业领先水平，满足徐工国际化、全球化的发展战略。

　　按照设计目标，平台将达到领先国内三年、齐平甚至超越国际先进水平，在行业内树立新的标杆，示范和带动整个工程机械产业的发展，大幅增强企业的市场竞争力和快速响应能力。

　　2.2 实施原则

　　项目按照“统一管理平台、统一数据标准、保持行业领先、体现客户服务”的指导思想，遵循“自顶向下设计、自底向上实施”的实施原则，从细化主机厂业务管控颗粒度和深入挖掘客户服务亮点两个方面着手，实现物联网在企业技术、生产、销售、服务等领域的全面应用。
(本文不涉密)
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