超半数CIO专注IT运维 拒绝革新

　    电影《疯狂原始人》中的老爸“瓜哥”因循守旧、抵触变化，女儿“小伊”积极追求、不言放弃。折射至IT领域，面对云计算、大数据、移动互联等新一代信息技术对IT应用环境的不断渗入，不同CIO也表现出不同的性格态度——“瓜哥”式畏惧改变和“小伊”式勇于探索。

　　2013年，某调研机构面向全球41个国家的CIO发起IT策略发展调查。此次调查共覆盖36个行业，累计收获样本数据2053份，其中303份来自亚太地区。

　　难以跳脱传统运维思维

　　调查结果显示，面对新技术，超过一半CIO表示不愿拥抱其可能带来的创新机会。68%的CIO表示害怕迎接IT架构变化，其主要工作仍是专注IT运维，不愿寻找新机会来提升IT在企业中的价值。

　　“这就可能形成‘沉默IT的危机’。” Gartner研究总监Owen Chen解释道：“这种危机现象是指：当CEO以业务量成长为企业发展目标时，IT的表现不变，但业务需求量却上升，这时维持稳定的IT虽然没有带来亏损，但却也变得再也满足不了企业对IT的需求。”

　　由于CIO只将工作核心放在IT运维方面，却没有关注新的科技趋势，如此一来，CIO也没办法发现新科技能为企业利益带来的创新机会。

　　而CIO之所以无法跳脱传统的以IT运维为核心的思维模式，其主要原因是受CIO在企业中的地位影响。调查结果显示，50%的CIO认为自己的工作职责在近3年内不会改变，仅管周遭的IT应用环境持续改变，但CIO的责权利无明显变化，因此CIO的思维不会发生改变。

　　积极参与营运决策

　　IT想要在企业中发挥价值，CIO必须享有与其作用相匹配的权利。通过调查2000余位CIO在企业中的地位，结果显示，已有60%的CIO进入企业董事会或达到高级主管职位，近1/3的CIO已与CEO达成共识，用IT来帮助企业实现商业目标。

　　“当CIO在企业内的地位提升，其实也代表CIO正逐渐跳出原有职位，担负其他工作。” Gartner研究总监Owen Chen介绍说。据2008年的调查数据显示，当时有48%的CIO表示自己除了份内工作外，没有担任公司其他职务。而到2013年，这一调查结果已降为33%。

　　整体来看，目前27%的CIO已经参与企业决策，与2008年的调查数据17%相比，增加了10%。据统计，18%的受访CIO已经同时担任CDO(Chief DigITal Officer)——首席数字官，负责IT之外的整体服务管理;19%的CIO同时负责制定IT预算或IT软硬件采购。而在2008年的调查中，还没有CIO涉足这些业务领域。

　　上述结果表示，已经有不少CIO的工作职责已经扩展到其他领域，他们不仅加入了企业决策团队，更涉足企业整体服务。

　　三个要素衡量IT发展目标

　　如何来达成IT创新目标呢?Owen Chen表示，CIO可以从策略、资金与人才三个要素来衡量IT未来的发展目标。

　　首先是策略层面，通过调查各企业2013年的发展策略，排名前三的分别为增加企业营收、减少企业成本支出以及传递营运目标。总体而言，就是让企业的营收、利益等商业价值能再向上提升。

　　在技术层面，调查结果显示，大部分CIO在2013年最关注的三项技术为商业智能数据应用、移动设备与App以及云端技术。而虚拟化技术，反而未受特别关注。

　　在预算方面，据调查，2013年全球企业的IT预算大致持平。从区域对比来看，亚太区的IT预算相比2008年下降1.1%。如何在有限的IT预算规模下进行更为有效的投资运用，将成为CIO未来思考的重点问题。

　　在IT人力方面，26%的受访CIO认为目前的IT人员拥有必须具备的技术能力，并表示对IT人力市场感到满意。而18%的CIO却表示非常不满意现在的IT人员能力，认为目前的IT人力资源市场没有办法找到想要的人才。

　　CIO观点： 日信证券有限责任公司技术总监 王占祥

　　自2012年自证券行业创新大会召开后，国家的证券公司松绑政策对于日信证券来说，这是发展的机遇。有很多的新业务可以做，IT 投入的需求也随之加大。

　　在IT 投入中，我们关注的方向首先是新业务、即新的利润点所需要的。在决定IT 投入的策略中，我们是自下而上的决策过程。IT 部门首先把各业务板块的所有需求汇总分析，列出资金的需求，然后由IT 部门各业务板块、技术总监与各业务分管领导进行充分沟通，提出投资的初步先后顺序，再报公司经营班子讨论决定，最后报董事会批准。

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