无锡人民医院：物联网让服务更智慧

        在无锡市民医院的老干部病房区，一位熟睡的病人正在输液，在输液架上方悬挂着一个方形的电子设备正在工作，当药液快输完的时候，这个设备发出了嘀嘀嘀的声响提示，同时它也把患者的输液情况信息传递给了护士工作站内的一个显示屏上，通过预警信号，值班护士可以很清晰的观察到哪些病人的输液已完毕，哪些病人输液还需几分钟完成。这样的场景几年前在人们眼中像是科幻影片，但时至今日，它却实实在在的发生在了普通患者身边。这样的数字医疗场景，其技术核心就是物联网，它的存在让医疗服务创新多了一条新途径，采用物联网技术也让医疗服务质量的提升向前迈进了一大步。

　　多角度应用打造物联网医院

　　众所周知，医疗行业是传统行业，其具备非常明显的行业特征与复杂度，在医疗行业做IT应用最困难的就是统一标准。恰在此时，物联网技术的出现从本质上推进了整个医疗信息化建设的转型升级。简约数字医疗战略的物联网，具备简单，标准化，可靠性等特点，用简约的数字医疗可以完善医疗卫生系统建设与医疗流程管理的标准化。行业专家都纷纷表示，医疗物联网在医疗行业的应用比普通的的物联网更有突破性，应用前景也更加广阔。

　　随着医药分开改革的逐步深入，国内已经有部分试点医院试图通过物联网技术以及与厂商的合作去尝试将一些非药学专业的管理，从而来降低运营管理成本并提升医疗服务质量。无锡市人民医院是国内率先试水物联网技术应用的大型医疗机构代表之一。2010年7月25日，无锡市首个医疗物联网院士工作站就落户于无锡市人民医院，这意味着物联网技术在中国医疗领域全面步入了应用实践阶段。作为无锡市卫生局全力构建高效、安全、稳定的医疗卫生业务应用信息平台工程的重要一步，基于物联网技术的“感知健康”工程可实现物联网对医疗过程中“人”和“物”的全面统一管理。

　　“我院通过医疗物联网架构开通的移动临床护理等应用系统，使医生和护士可以更简单地操作和使用网络，适时地获取病人的信息、检查报告、化验结果、体征信息、医嘱信息等。在整个医疗过程中执行情况跟踪，大大地提升工作效率，减少了出错率，从而最大可能地避免了医疗差错。同时通过二维码在全院的使用，确保了病人的用药安全，提高了临床医务工作人员的工作效率和医疗质量。”无锡市人民医院信息中心副主任刘喻表示。面对国内外医疗机构频发的医疗差错，刘喻表示：“医疗差错与事故恰恰可以通过物联网建设对数据进行处理，减少医疗失误。医学物联网就是移动、感知与健康的综合体，通过清晰的流程和先进的技术特别是条形码和RFID(无线射频识别)等技术可以大大减少这类差错。”

　　据了解，自2010年无锡市人民医院启动建设医疗物联网院士工作站以来，在全院探索物联网技术和医疗临床、管理的“嫁接”应用，已投入项目资金500万元，重点实施了病员生命体征的自动采集、ICU设备的系统管理、医疗垃圾的监控等应用项目。据刘喻介绍，该院未来将探索物联网技术从院内延伸到院外。比如正在实施的“ICU危重病人体温监测”项目，即在病人腹部贴有传感器的标签，每隔一分钟就能采集并传输一次病患体征信息，一旦发现数据异常医生可以立即进行干预。未来，慢性病人离开医院将设备携带至家中，该设备可以监测病患的多项生命体征，包括体温、血压、氧饱和度等，并和医生实现远程互通，一旦发生问题可以即时处置，以免救治不及时而发生危险。

　　创新思维助推信息化建设跨越式发展

　　无锡市人民医院是由原无锡市第一医院、儿童医院和市五院三家医院全建制整合组建而成的公立医院， 医院规划用地287.7亩，一期开放床位1500张。共设有58个临床科室，15个医技科室，是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体，是无锡市乃至苏南地区先进的大型医疗机构，定位为立足无锡、面向苏南、省内领先、全国一流的三级甲等现代化综合医院。同时被无锡市政府誉为无锡市“金字塔”型医疗保健服务体系的塔尖。

　　据了解，2012年无锡市人民医院日均门诊人数达到7000~8000人，每日有近700人使用“预存诊疗、一次付费”的就医新模式，付费达到门诊收入的9%。即便这样的就诊量，在无锡市人民医院也看不到拥挤的挂号排队情况。就诊病人手持一卡通，既可以在门诊大厅挂号又可直接到各科室挂号。分诊排队叫号、电子显示屏、呼叫终端等数字化管理系统使患者就诊、收费、取药等流程变得非常人性化和智能化，大大方便了患者就医。

　　达到今天的信息化应用水平，与多年来无锡市人民医院信息化建设创新理念隔离不开。用刘喻的话说，医院信息化建设在国内目前有两种目的：求名，搞所谓亮点工程，目的是为了吸引眼球;求利，帮助医院改善医疗质量、降低医疗差错。我们是后者!

　　就在这个创新理念的影响下，无锡市人民医院经过多年的信息化建设，可以说受益颇多，无论从流程管理还是节约成本都尝到了甜头，同时也为患者就医创造了有利条件，使就医流程更加便捷有效。刘喻举例介绍，信息系统投入应用以后，从方便病人就医角度讲，每位病人的就诊时间平均缩短了37分钟，病人对医院工作的综合满意度同系统运行前相比提高了5%。医院整体信息系统的建设无疑给医院和病人之间架起了沟通的桥梁，提高了医院的公信度，具有很好的社会效益。

　　一系列数字表明，创新思维引导下的无锡市人民医院信息化建设的成果显著，随着物联网技术应用的不断深入，可以预见未来的物联网医院的标杆形象也会更加鲜明。刘喻表示，希望多跟行业专家沟通交流，共同探索医疗IT建设路上的新途径。

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