探路者的信息化探索之路

　　北京探路者户外用品股份有限公司成立于1999年，作为国内的知名的户外用品品牌，截至2012年底，营销网络已遍布全国200多个大中城市，拥有标准化门店1300余家。十多年来，公司销售额以年均复合增长率超过50%的速度高速成长。2012 年，探路者公司营收增长46.68%，探路者公司市场份额上升14.9%，成为国内户外行业第一个营收超10亿元的公司。

　　作为国内户外用品的领导企业，公司的信息化工作也成效显著，但CIO张航十分谦虚，他说，探路者的信息化也一直坚持探路者角色，走过很多摸索过程，勇于借鉴很多企业的成功经验，不断探路前行。

　　持续几年的供应链管理之路

　　对于消费品行业而言，要想获得更多的盈利，就需要产品能及时售出，而供应链的通畅往往是其重点。探路者一直很重视供应链的管理。

　　在5月7日探路者举行的2012年度投资者深度交流会中，公司对2012年公司经营亮点进行了回顾。探路者认为，2012年公司经营最大的亮点在于整体运营管理水平明显提升，主要体现为毛利提升、库存控制和现金流向好三个方面。核心在于公司供应链管理能力的提升，公司加强供应链的整合管理,实行产能分级和精细供应计划，这将为未来多品牌战略的推进及公司的长期发展打下坚实基础。它还强调，公司在2012 年，电商渠道高速发展，存货问题改善。

　　但是公司供应链管理能力的提升，并非一朝一夕之功。

　　早在2010年，探路者就累计投入476.75 万元募集资金进行公司信息系统建设项目。 该年，公司新增完成318家店铺的信息化建设，加之2009年完成的175家信息化店铺，2010年底公司信息化店铺总数已达 493 家，信息化店铺覆盖率已达店铺总数的74%，超额完成了公司在《2009年年度报告》中关于2010年的经营计划目标：“2010年完成 200 家店铺的信息系统建设”。能达成这一结果的主要原因有两个：一是公司大力推进店铺信息化建设，提升店铺精细化管理水平，以充分发挥成功上市所带来的品牌效应和资金优势。二是，公司加强治理，不断完善内控体系建设，严格防范经营风险，持续提升自主研发实力和供应链管理能力，为公司在未来几年的健康成长奠定了坚实基础。

　　当年，公司在东北、西北、西南、华东、华南等七大销售区域，分别配置了零售培训、渠道推广、财务管理、信息化服务等方面的专业人员。

　　在外部软件工程师的配合下，公司对各部门现有业务流程进行了详细的梳理优化，对自动化办公系统(简称“OA 系统”)、商业智能(简称“BI 系统”)、财务预算管理系统的功能需求进行了认真调研，通过信息系统模块的设置，建立强制的经营业务审批流程和责任认定依据，有效防控经营业务风险。公司 OA 系统于 2010 年 10 月正式上线，预算管理系统也于 2011 年 3 月正式上线，实现了公司日常办公业务的无纸化网上审批，提高了决策审批效率以及对经营业务的风险管控能力。

　　公司还实现了南北物流分仓管理，以武汉为中心新建了南方物流中心，同时对以北京为中心的北方物流中心也进行了迁址改造。通过对仓储数据流程的信息化管理，加强对仓储、运输过程产品入仓及时率、产品吞吐量、质检入仓合格率等重要指标的管控，建立订单快速响应、物流路径标准合理、产品质量安全可靠的物流体系。通过上述物流、信息化系统的建设，使其高效服务于公司现有商业模式，提升店面零售、物流供应、工厂生产等整个供应链的响应速度，及时准确反映顾客需求，降低企业运营成本，为企业创造更高的利润和价值。

　　2011年，探路者继续加强“信息系统建设项目”的实施，进一步加强对供应链的整合管理，逐步推进供应链管理系统(SCM)、客户资源管理系统(CRM)、商业智能(BI)系统的全面建设应用。通过全面的信息系统建设，使其高效服务于公司的商业模式，提升店面零售、物流供应、工厂生产等整个供应链的响应速度，及时准确反映顾客需求，降低企业运营成本。

　　同时，针对目前户外用品加工资源相对紧缺、委托加工成本及相关费用持续上升的现状，公司主要采取以下几个方面措施：一是加强对产品的需求预测，以市场预测与期货订货会订单相结合，通过各店铺信息系统的实时信息反馈以及市场调研活动，及时搜集消费者的未来消费动态倾向，准确预测产品需求，充分把握市场机会;二是加强对供应商资源的管理，广泛进行合格供应商的遴选，充分利用供应商研发能力，公司将与优质产品供应商建立长期共赢的战略合作伙伴关系，加强对其的资源倾斜，加大采购深度等;最后，公司将继续加强对产品生产各环节的成本控制，强化产品试验检测，提升产品品质，并利用信息化做到供应链各方的无缝连接，打造供货时间准确合理、产品质量安全可靠、市场需求快速反应的供应链管理体系。

　　门店个性化才能适应日益个性化的户外市场需求。而这些都建立在探路者产品细分和快速、信息化的供应链响应机制基础上。通过建立以SAP为内核的TSE(TOREAD-SAP-ERP)信息管理平台，一方面，公司可以对每一家店铺的销售和库存情况有更直接的了解;另一方面，店铺也可通过网络直接将用户反馈提供给公司总部，帮助研发部门即时对新产品的设计进行调整。同时，探路者也通过推进三层视觉陈列方案、第三方神秘人暗访诊断计划等，对终端店铺进行精细化管理。

　　截止2011年底，探路者的信息化店铺已占到总数的91.74%。

　　2012，探路者旗下的电商品牌阿肯诺于年底正式上线。这是一个完全独立的品牌，对探路者主品牌是一个很好的补充。公司的电商渠道高速发展，存货问题改善。

　　
探路者旗下电商品牌阿肯诺已于2012年底正式上线

　　一脉相承的信息化管理

　　作为国内户外用品的领导企业，探路者的信息化建设始终注重优化企业管理流程，追求业内先进水平。对于一个企业而言，信息化的稳定健康在于其管理理念和规则的一脉相承。在这个过程中，有两个人不能不提，一个是前任CIO牛小虎，一个则是现任CIO张航。

　　张航介绍说，户外行业作为运动行业的子行业，探路者属于哑铃型企业，其经营特点主要分三块：技术研发、品牌通路市场、供应链生产。首先在研发方面，强调产品的持续创新与产品生命周期管理;第二是建立强大的品牌，目前全国1200家店，大部分是加盟店，如何提升品牌和销售，提高营销效率、拓展电子商务业务、精细化的会员管理是需要特别关注的;第三在供应链生产方面，探路者供应链注重更快的外包模式，因此特别关注对工厂的控制力度和关系，敏捷应对变化，控制供应链成本。

　　从公司信息化建设历程来看，2006年采用一款服装行业的管理软件，适合小企业，系统非常灵活，企业部分业务实现信息化管理。

　　随着时间推移和企业发展逐渐显现出问题，系统缺乏整体架构的规划，因此在2009年公司上市后，开始使用用友软件，实现企业财务、业务信息化管理。但“财务与业务一体化并非具有财务模块和业务模块就是一体化，没有集成是谈不上一体化的。” 张航强调。

　　因此，探路者公司于2011年通过SAP系统，引入行业最佳管理与业务实践，真正实现财务、业务一体化管理。SAP项目于2011年8月正式启动开始，至2012年3月上线，5月系统稳定。

　　张航介绍，该项目是公司历史上第一次大规模梳理业务流程，也是公司历史上投入最大的信息化项目。在这个过程中，张航和团队遇到很多问题，面对项目的诸多困难和内部的一些质疑，张航带领团队经历前期项目准备、业务蓝图开始，到系统实现、最后准备和上线，上线支持，严格按照先进项目实施管理进行。

　　项目成功实施上线，推进了企业信息化重要进程。不仅规范了公司管理制度，梳理业务流程，未来拟实施BO/BW的智能分析系统，解决企业决策问题。

　　从项目效果来看，完成流程设计、测试、系统固化、手册119个，实现项目知识转移培训719人次。在项目实现阶段完成客户化开发93个程序，其中包括SD销售订单创建，MM成品扫描出库和物流仓库移动集成，实现SAP ECC与用友、商派、SRM/DMS的接口，实现与供应商协同、加盟商信息共享。

　　目前已上线MM、SD、FI、CO、DMS、SRM、PI系统接口，实现探路者全国所有子公司的信息化整合，建立了多品牌、多法人的集团矩阵式管控架构。纵向公司代码的财务组织体系实现合规、严谨、有效的外部核算报表的管理，横向品牌利润中心协同公司代码的管理组织体系体现严谨、灵活、全面、高效的内部分析控制管理。设置探路者的公司代码预设模板和利润中心预设模板，方便探路者发展过程中的系统组织结构的快速复制和扩展。

　　在财务与业务方面，真正实现全面集成的信贷管理。系统还实现了建立多渠道、多模式的销售业务支撑平台，有效实现多渠道多经营模式并行发展。同时，还建立了基于多品牌、多维度的获利能力分析，达成按成本中心进行内部费用考核，实现了精细化管理。

　　谈到2013年探路者IT的目标，张航十分强调与各业务的目标契合，从明年业务增长50%的目标来规划。在营销方面，提高二三线市场覆盖率和店效，提高商品分析的能力，电商渠道的扩展以及物流配送能力的提高;在品牌方面，将加强会员管理，支持多品牌运营;在研发方面注重与市场的接轨;在供应链方面，加强供应链协同、供应商直发;在运营管理方面，将重点关注决策分析、运营监控和优化流程。

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。