赵仕平：企业需要真正互联

　　【中国信息化周报独家】和大部分CIO不同，赵仕平并不是技术出身。1994年，他从华北航天工业学院工业企业管理专业毕业后，最初在中国建筑第六工程局第一工程公司从事劳资、人事、财务、计算机管理工作。后来进入华日家具，为公司筹备上市的同时，担起了企业信息化建设的担子。“我不太关心IT技术，也不真正关心财务，我相信只要业务正确了，财务和IT一定是正确的。”身兼数职的赵仕平，很少提及技术专业词汇，在他的字典里，一切IT项目的出发点和最终目的，都要归结到业务层面。

　　华日家具的OA路

　　2005年，华日家具签约了北京的一家软件公司，后者负责定向开发OA办公系统。赵仕平的想法是，从OA入手，满足协同应用、规范流程等需求，基本实现公司内部的数字化管理与控制。整个项目推进两年后，并没有达到预期效果，华日家具便终止了合作。

　　随着公司业务的发展，华日家具的信息化需求越来越强烈，规模的快速壮大，急需一套安全可靠的系统来规范管理和优化人员配置。这一次赵仕平谨慎了很多，他认真考察了国内的OA市场，却仍然没有发现能够满足需求的产品。家具行业固有的特性，决定了信息化的难度，产品配件繁多，工艺灵活复杂，且缺乏相关标准，这些问题深深困扰着赵仕平。经过长期论证和比较之后，华日家具最终选定了一家平台提供商作为合作伙伴。为了在这个平台上进行软件的二次开发，华日家具还组建了一支17人的信息化团队。相比于之前的惨痛教训，这一次的选择是比较理性的，“这个平台软件的架构灵活，在将来部署业务的时候会比较简捷”，赵仕平如是说。

　　在不断实践家具企业信息化项目的过程中，赵仕平思索了很多业务层面的问题。他不愿意把信息化当成是企业上下协同的简单工具，而希望能把相关业务通过应用系统无缝链接起来，实现管控和监督，降低风险，提高效率。

　　“目前国内的OA产品只能满足华日家具需求的40%”，赵仕平曾经这样说过。也是从那时候起，他逐渐萌生出要亲手构建一个能帮助企业达到智慧内控目的的体系。

　　企业需要运营字典

　　“现在的互联网，只是解决了信息不对称的问题，并没有满足人们的真正需求。”赵仕平以电子商务为例，“用户获得信息，比较，最终做出购买决策，本质上是信息流在起作用，商品并没有在网上流动。”对企业来说，目前的IT项目，也只是在完成类似的简单沟通、审批功能。而互联网的协作和智慧内涵，并没有体现出来。

　　“企业需要一本运营字典，在这本字典里写入业务规则、流程控制和应用搜索。”赵仕平把自己想要构建的平台取名为“单一实体业务驱动模型”，这个模型的外围是生产、采购、销售、人事、财务、物资6个业务层面;而在内部管控方面，则由业务风险、业务规则、原则底线三部分构成;整体又由三个核心引擎——规则引擎、流程引擎和表单引擎来驱动。他以华日家具自比，“生产家具的风险之一，是不能按时交货，原因可能是原材料紧缺。为了避免这种状况出现，我们会把原材料分为A、B、C三类，A类是木材，为了保证安全，原则上要有多家供应商。怎么保证有效支持，怎么预知风险和及时提醒?”答案便要到他设想的“字典”里去找。

　　“过去的业务是做出来的，未来的业务将会驱动出来。我们的平台上没有菜单，不分行业，只是构造一些简单的规则。企业可以根据自己的需求进行加法和减法。平台上面也不会运行具体的软件。就像百度提供信息搜索一样，我们要做业务搜索，只需要输入关键字，就可以获得物流、信息流和资金流等资源。”赵仕平说，“比如找供应商，传统线下的思维只有通过朋友、合作伙伴，这样的渠道不及时，也不真实。”在他构想的企业字典里，需要原材料的企业，只需要进行业务检索，就可以掌握全面详细的资料，并且一键下单，让业务像信息一样高速流动。

　　“经营企业就是经营风险。比如合同管理，通常来讲一份合同如果赔偿金额超过标的的5%，这个合同是不能签署的。这种风险能不能通过IT系统进行控制?”“合同在执行的过程中，如果延期到了一定程度，就会产生违约金。那么，IT系统能不能自动提醒相关业务人员应该采取什么动作，使企业的风险降到最低?”“当企业的决策者需要签署一份合同时，他如何判断这份合同是不是按照公司的战略和要求来决策的?”“当企业盈利状况变差，IT系统为什么不主动召集管理层召开应对会议?”赵仕平强调价值链和链上的客户，他认为弄清楚客户需求，合理规避需求风险，这是IT项目落地的最终目的。

　　但达到这样的目的，需要从流程上面把控。结合多年的工作经验和思考，赵仕平将企业经营中可能会遇到的风险总结归纳为79种。要规避79种可能的风险，企业必须设置原则和底线，并且将原则和底线贯穿到企业的全部业务流程中，他认为一个企业需要设置200条原则和底线。

　　而基于这些理念，为了规避这79种风险因素，赵仕平总结出了12种控制措施。这些控制措施包括了规章制度控制、授权审批控制、准入体系控制、会计系统控制、财产保护控制、绩效考核控制、预决算控制、运营分析控制、应急预案控制、会议管理控制、不相容职务分离控制，以及业务流程控制。

　　“未来的企业是没有边界的。”赵仕平认为，传统的线上沟通工具，将不能适应企业间的协作需求。“理想的企业间沟通应该这样：签订电子合同，从而生成订单，自动进入生产环节。原来隐藏在这个流程中的沟通成本都可以得到降低。而在生产过程中，合同双方都有知情权，在不干涉内部决策的前提下，生产的进度都可以被了解和查询。这就需要企业间的IT系统无缝对接。这种对接行为使两个企业组成了一个紧密的组织。而处在全流程上的所有企业，则会形成一个社区。”

　　这便是赵仕平的“真实的虚拟世界”。在他强调的企业社交行为中，我们看到的是云与云的对接，无论是私有云还是公有云，在赵仕平的字典里将被分为存储云、计算云、应用云三类，“通过云际对接，达成企业运营，这是我的愿景。在这个理想的社区里，现有的所有商业模式都能得到共存。”

　　在这片云与云的连接之下，企业和个人将从云际获得任务。而任务的生产和统筹将由系统智能掌控，利用通讯手段实现每个个体之间的协同和合作。

　　采访手记

　　赵仕平的思维缜密而宏大，在他语速略快、火花四溅的讲解中，笔者费力思索，唯恐遗漏了其中精华。他接触信息化的时间已经10年有余，他是个有志于将毕生精力都奉献于此的CIO。在有限的时间里，我试图毫不遗漏地理解他多年的研究成果，以及付出的心血，路途中的彷徨和欣慰。但毕竟隔行如山，我无法参透他的世界。但赵仕平是那种见面不超过5分钟就能成为朋友的人，他落落大方，有言必出，毫不设防。赵仕平喜欢钻研哲学和佛学，他说几年前有位朋友为他打开了这扇门。而对于自己从事的研究工作，他也用佛学开化，觉得这是一个信念，成功与否，不争其利。因为驱动他做这些事情的，是他内心的呼唤。他一直在寻找同路者，也在与一些商业公司开展合作，但正如赵仕平所说，这个工程庞大而繁复，需要无数人的努力才能实现。赵仕平并不心急，他相信缘分。

　　廊坊华日家具股份有限公司副总经理，兼任CFO、CIO。2003年进入华日家具，任首席财务官，主要工作是为公司筹备上市。在筹备上市的同时，华日家具流程的规范化和管理的自动化需求也随之跟进。2005年开始兼任公司CIO至今，全面负责上市公司及所属企业的资本运作、管理统筹和信息化管理工作。

　　赵仕平简介：

　　廊坊华日家具股份有限公司副总经理，兼任CFO、CIO。2003年进入华日家具，任首席财务官，主要工作是为公司筹备上市。在筹备上市的同时，华日家具流程的规范化和管理的自动化需求也随之跟进。2005年开始兼任公司CIO至今，全面负责上市公司及所属企业的资本运作、管理统筹和信息化管理工作。

(本文不涉密)
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