CIO转型就像挤上下班时的地铁13号线

　　挤地铁，有人调侃：是一项糅合了瑜珈、柔道、平衡术、自由搏击等多种武术和体育健身项目的综合性运动，尤其是在北京，在上下班时的13号线。杨学锋以此来形容CIO转型：“外面的想进去，进不去，里面想出来，出不来!”

　　“难度系数打4分”

　　“这个转型，难度系数你会打几分?总分10分的话。”

　　“打4分吧。”

　　“感觉如何?”

　　“我可以告诉指挥中心：感觉良好!”

　　大学的时候，杨学锋学的就是计算机网络专业，毕业以后，他进入了纽曼公司，从技术开始干起，到网络管理，再到内部软件管理，最后到所谓的CIO。“大致同学都是走的这条道吧”。就像好不容易才等到的地铁座位，要不是中途换乘，转型做了电商，他可能就在CIO这趟车上一路稳坐，直奔着目的地去了。

纽曼影音事业部电商总监 杨学锋

　　杨学锋在纽曼呆了将近十年。“在这个时代，如果想混成一个真正的CIO，不是公司选你，而是你要学会选择公司。一个CIO成功与否不完全是因为他的能力，更多的是平台，要看你站在一个什么样的平台上，这个平台能给你带来什么。”

　　坐到CIO这个职位，大部分人都已过了而立、甚至不惑之年，他们已经度过了职业摸索期、进入了职业稳定期。到了这个阶段，有人会选择继续自己的信息化职业，有人会选择利用前半生所积累的经验、人脉、知识等资本去独立创业，当然，也有不少人转型去做了“CXO”。

　　说到转型做电商的机缘，杨学锋还得感谢自己的上司、纽曼数码集团的副总裁付启敏，一次，两人闲聊时，付启敏跟他说：“别搞那些云了，不着边际，做电商吧。你有底。一起做电商换换口味。”

　　虽然周围也有一部分转型的CIO，但杨学锋并没有去借鉴，“我一般都是走自己的路，不会去参考别人的。

　　影响职业转型成功率的因素有很多，成功与否也有很大的不定数，有人把中年职业转型形容为“惊险一跳”。对此杨学锋并不赞同：“这都是谁给整的，还惊险一跳，实际没有什么啦，只要你看好一件事，去做就行了，困难指定有。但是因为这是你想做的事，有困难要想办法解决!”

　　CIO时期的积累为杨学锋的电商工作带来了不小的帮助，“做电商，为核心就二块：转化率，流量。”电商和CIO，二者也有着一定的关联，“流量好在我们原来有SEO基础，流量我们常规划分为站内、站外。这样站外的引流工作，我们就可以借力原来学习的内容。”

　　当然，在这个过程中，头脑中的一些思维定式也会影响新的工作。杨学锋说：“CIO做电商势必刚开始会被原来固有的一些思维干扰，如对技术非常敏感。但电商涉及的面非常广泛，技术只是一种手段。电商最终还是要以销售为主的。关注点要慢慢从技术层，转向营销层面。”

　　“处于而立之际,更多人还没有立起，所以很多想到自己无论成败，都应该做点事情，不然这一生可能就后悔死了。”但杨学锋似乎并没有考虑过自主创业这条路，“做公司真不是件容易的事，无论公司大小，单和‘有关部门’打交道就够你消费时间的。”

　　不过，对于创业，杨学锋倒是有自己的一番见解：“创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上。看不见对手在哪里，看不见市场发生了转移，由线下往线上转;看不见公司核心竞争力是什么，看不起对手，看不起那些依靠嘴皮就可以挣钱的销售，看不起那些整天对着电脑，‘亲’来‘亲’去的人，看不起为了一单晚送与快递大骂的人;看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了!即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。”

　　“对同样有转型意愿的CIO，你会给出什么样的建议?”对于这个问题，杨学锋用电视购物台的方式做了个推荐：“如果你已看透现在冷冷嘴脸，如果你现身陷公司各种人际的纠纷之中，如果你难以均衡公司内部利益之争，如果你想有一天自己独立去做一个小老板。那你就转型做电商吧!”

　　纽曼电商新生力军

　　传统商务还是电子商务，未来零售市场的天下属于谁?业界争论的声音从没停止过，万达董事长王健林甚至要和马云“豪赌一亿”。不过，一个不争的事实是，近年来，为了寻求新的业务增长点、拓展更加有效的销售渠道，越来越多的传统企业开始进军电商领域。

　　对于“线上线下业务互博”的这种说法，杨学锋认为，线上线下应该是一个完美的整体，他举例说，就连苏宁都把线下线上整合于一体，线上线下同价，可以线上看完，线下购，也可以线下逛完线上订。很多由线上创立的品牌，现在回过头来开实体店，市场大小不同，各有特点，各有需求。“线上、线下势必整合，这也是趋势所需。”

　　2010年，为了迎接新的挑战，纽曼成立了电商部门这一新生军。杨学锋坦言：“纽曼在这个行业起步有些晚，但还不算太晚。”

　　杨学锋把纽曼的线面销售称为“陆军”，线上渠道称为“空军”。“二者有很明显的区别，陆军区域作战能力强，空军的打击覆盖能力强。所以传统零售行业必须依托线上渠道，完成整体战略。”

　　而转型管理电商之后，怎样进行变革、提升盈利能力，杨学锋说自己需要做的事太多了，“第一：你要订库存。库存稍高就得想办法把货搞出去，缺货了你联系上游加速生产、供应，出了问题你得想办法改进方案;第二：给线上代理货。你还得告诉他们如何销售出去，流量、转化率、视觉营销、跳失率、停留时间、活动策划等等;第三：引流、爆款的打造与设计，给代理商培训课程……”

　　做电商，不是没有挑战，杨学锋感叹电商平台大环境污染严重：“一天到晚各平台嚷着不差钱，其实比谁都缺钱。合作条款一年比一年要求多，帐期一年比一年长，某平台的帐期竟然是三个月。”

　　“未来电商拼什么，拼价格，拼网点，拼速度，拼服务。各电商平台仓储是核心竞争力，不然马哥也不能搞什么菜鸟公司啦!”杨学锋对自己转型后的新职业满怀信心。

　　相关链接：杨学锋的观点

　　无论你学什么专业，做什么事，其实你都是在做一件事情，那就是销售，销售你的思想，销售你的产品，销售你的人际。

　　职场为人，老板的钱你碰不得，老板的人你碰不得，老板的权你碰不得。

　　有位南方朋友做生意，总是在我库存大时，找我提货，价格只字未提，但我出于感谢会给他一个好价格，一位北方朋友总是在低价位时找我提，还总爱议价，时间久了我宁愿亏也不给那位北方的朋友，后来打听到整个行业不爱给他货，他自己把自己做死了。

　　有能力的人不一定有口才，有口才的人一定非常有能力。谈三点，一：想领导所想，你需一个高度，一个深度，一个厚度。并可真正做到换位思考;二：想同事所想：解决痛点，给予爽点;三：想乙方所想：能力之外请勿承诺。 最后，你做到这三想大抵是个合格的CIO，讲的过程注意技巧，技巧有套路。

(本文不涉密)
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