恒天然奶粉污染或将问责IT系统

　　世界上最大的乳业出口商新西兰恒天然集团正在排查IT系统，由于肉毒杆菌污染导致其部分产品这个月在中国被禁，俄国则禁止恒天然的全部产品。

　　外界对出事的系统知之甚少，而恒天然也是守口如瓶。

　　发言人说，“任何有关恒天然所用的系统上的问题，会在内部检讨上处理。”

　　在上个星期的媒体会议上，第一次冒出一些有关的消息，指IT系统可能是乳业出口商恒天然的问题的一部分。有一个报道指，澳大利亚厂房的一个计算机系统的一些改变使问题变严重，有可能直接影响到鉴定或跟踪批量产品的能力。

　　污染的出事点在新西兰，但恒天然指问题来自北爱尔兰工厂的一个受污的管道，而媒体报道却指源头在澳洲维多利亚省墨尔本东部的Darnum厂房。

　　受影响的原料名为乳清蛋白粉，由新西兰出口在Darnum厂房混合成婴儿奶粉。

　　恒天然没有对自己用的IT系统发表过评论。此公司长期以来使用SAP企业软件，并已建立了一套标准，有关的项目花费了数亿美元。

　　他们的代号为“Jedi”的项目投资金额达2.3亿新西兰元，于2006年完成。过后不久，恒天然又于2010年宣布会再投资1.1亿新西兰元，作为在塔斯曼两岸将SAP推广到客户品牌业务和制造工厂用。

　　恒天然为供应厂商公布的文件表明，恒天然在澳大利亚的运作于2013年3月和6月转向SAP，与首次在Darnum发现污染的时间相同。

　　很可能只是一个巧合。

　　SAP一发言人称：“我们当然是随时候命，有必要时会为恒天然提供支持。但是目前来看，在污染处理和SAP系统之间并没有什么直接而明显的联系。”

　　围绕发现污染和公布污染之间的延迟也存有不少的疑问，第一次发现污染是3月，而公布日期和回收污染乳清蛋白整整延迟了4个月，直到8月初才公布。

　　恒天然说最初在Darnum发现的问题不能确定污染具危险性，除了肉毒杆菌外还有不少别的可能源头会导致警报的出现。

　　恒天然在2006年作为全面收购Bonlac Foods的一部分收购了Darnum。 Bonlac是JD Edwards 企业软件的用户。JD Edwards企业软件2005年被甲骨文收购。

　　恒天然自己会对此次污染的原因和管理展开调查。除此以外，新西兰政府公布说会对事件进行独立的内阁级别调查。

(本文不涉密)
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