云时代 企业CIO重新审视IT管理格局

　　云计算，分布式体系结构以及无处不在的移动性是企业未来竞争力的保障，与此同时，四种破坏性力量也在改变传统的IT管理格局——企业管理层迫切需要重新审视，CIO将如何为企业增加更多的战略价值。

　　管理密度的大规模增加预示着企业IT组织结构图的整体变革。这将改企业变用工人选，雇员所需技能，培训和管理方式，评估和补偿措施，员工之间的协作方式和他们对业务单位的支持，以及员工的长远期职业生涯规划。

　　IT成为可变成本

　　90年代初，CIO头衔颇受人们欢迎，将IT引入行政管理层的主要驱动力源自通过快速更新技术，从而 为组织机构带来竞争优势的大规模资本分配需求。随着这些技术在企业预算中所占比例越来越高，由 专人直接向总裁或CEO汇报以证明这些开销必要性的需求成为必然，CIO岗位也因此而设。

　　然而，企业熟悉的一切都因云计算和下一代IT战略而极大改变。一次性资本支出逐渐转为运营支出， 长期风险也随之下降。那么，将IT引入企业管理层战略价值依然存在吗?事实上，此时它比过去的任 何时刻都重要。

　　云计算使得业务灵活性和响应速度不断提高，CIO的战略价值也随之改变——从之前的技术角色逐渐 转向业务角色。现在，CIO必须理解其新的角色定位以及所需能力，从而尽可能快速地将基础设施和应用程序用于瞬息变化的市场。当然，竞争对手也会这样做，甚至已经这么做了。

　　最终用户自动配置

　　最终用户的话语权正变得越来越重，过去企业臆想的关于将黑莓和苹果智能手机的整合在一起的所谓 需求也因最终用户的验证而显得异想天开。CIO往往习惯于以安全威胁和支持负担为由拒绝各种新的提议，然而最终用户让他们不得不改变看法，因为最终用户在网络上即可使用信用卡自行购买SaaS (software as a service)和IaaS(infrastructure as a service)服务。

　　新近就任白宫CIO的Vivek Kundra称，CIO所说的‘不’越多，他所在的组织机构将面临的风险也就越多。

　　基础设施成为商品

　　云计算和下一代IT战略带来了诸多变化，这就需要许多新的流程对它们进行重新梳理。此外，管治， 规范性和安全性也是延续至今已20年之久的客户机/服务器政策所无力处理的问题。抛开这些问题不谈，CIO的首要任务是为快速增长的协作技术(以及社交媒体)制定一整套可行政策，因为，CEO对 其员工关于此类工作的需求将呈快速增长趋势。

　　所有的这些变化预示着组织机构需要新型的CIO，并为它们带来一整套全新的“游戏规则”。没错， 这些新型CIO岗位依然需要对基础设施和构架技术有一定理解，然而，传统CIO所具备的，诸如如何 拨动表盘和按钮这样的即使，未来的需求量将越来越低。未来，成功的CIO将拥有MBA般对金融、市场、运营、人力资源以及其他方面的渊博学识。他们将懂得如何对能够提高其公司竞争力的新服务说 “是”，如何降低风险以及允许小规模的失败以求长期的成功。

(本文不涉密)
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