新华制药：打造高效信息化供应链

　　山东新华制药集团有限公司(以下简称“新华制药”)成立于1943年，生产10类170多个品种成药，年产化学原料药总量2.5万吨以上，制剂年生产能力为片剂达80亿片、针剂3亿支、胶囊2亿粒。涉及采购常规化学品采购285种，制剂原辅料260种。对药品制造厂商而言，供应链的顺畅直接关系到企业效益。作为国家三大基本药物生产企业之一，长期以来，新华制药决策层对企业信息化工作非常重视，并通过信息化手段打造了高效的信息化供应链。

　　三大平台奠定供应链基础

　　早在20世纪90年代，新华制药就开始了信息化工作。进入二十一世纪，新华制药的信息化建设一直坚持内外兼修：一是ERP系统在企业内部实现规范化的流程再造，二是电子商务在外部营销上改变了企业的商务行为方式。公司信息部主任何明坤介绍，目前新华制药的信息化平台主要由三部分组成：生产、ERP及OA、电子商务。其中：

　　生产信息化

　　生产过程自动控制需要完备的基础硬件投入，不同企业的不同工艺存在差异。在生产过程自动控制方面，新华制药使用西门子PLC、PCS7，并进行了自主研发，目前主要包括了能源监控和自控系统两大模块，并计划致力于实现工控、能源、安全、环保“一网式”采集处理。

　　ERP及OA

　　新华制药ERP系统建设可追溯到1992年，当时公司引进了DEC小型机及Oracle数据库客户端为图形终端，与第三方合作开发了财务、人事、设备、仓储等部门的MIS系统。

　　但随着业务发展，企业外部经营环境发生了较大的变化，对财务数据的及时性、迅速增长的客户管理、产品的分类管理、原材料的库存管理精度、产品和材料的质量跟踪等方面提出了越来越高的要求。从内部管理来看，原有MIS系统局限于各业务部门，形成信息孤岛，数据共享性差、系统效率低下，不能满足企业发展的需要。

　　针对这些情况，新华制药重新制定了企业信息化战略，于2000年开始启动ERP项目，首先实施了财务及物流两个模块。历经十个月，项目成功运行。通过系统的实施和使用，新华制药不仅优化了企业业务模式，规范了采购、仓存、销售、财务等各个环节。同时将财务、业务联为一体，大大提高了企业工作效率和市场反应速度，有效降低了企业的库存、采购、销售、生产的成本，并为管理决策提供了强有力的支持。

　　2004年，新华制药实施了ERP二期项目，5月开始的第一阶段对原有的物流和财务系统进行了升级。次年9月开始的第二阶段主要实施了生产计划管理、车间管理、成本管理、GMP管理、质量管理和工资管理等模块。一个涵盖生产、经营、财务等全业务流程的完整的ERP系统在新华制药呈现。它以实现企业关键环节的精细化管理和效率提升为出发点，重点强化生产、质量、GMP管理水平，并和一期系统实现一体化，最终建成一个完备的信息化管理平台。

　　2012年实施了ERP三期项目，贯通了主生产计划，并实现了ERP与OA以及电子商务采购平台——必联网的对接。

　　电子商务平台

　　新华制药的电子商务最早从国际贸易开始做起。2000年，新华制药以一次成功的网上竞标，开启了新华制药电子商务的发展之路。公司的管理层通过这次网上中标，看到了电子商务的发展前景。在电子商务中收到效益的新华制药从此走上了网络营销之路。

　　2001年，新华制药建立了自己的网站，并于2002年初开通了网上竞价采购交易模块，所需部分原料的采购可以直接从网上发出采购招标书，由投标单位同时进行竞价。网上采购让成本大大降低，譬如2001年皂素的平均价格是51万元/吨，通过在网上竞价，每吨价格降到44万元～45万元，每吨下降了6万元。

　　2003年年初，为了及时了解客户信息，公司尝试为医药贸易部的首批17个主要大客户配送了高档电脑及上网设备，并在每个代理商处设专人负责管理。“采取此项举措后可使我们及时了解客户的购、销、存信息，掌握公司的产品流向，了解同类产品在当时的价格信息。特别是在‘非典’时期，我们的业务人员不出门就可以实现网上交易，保持了经营活动的正常开展。”新华制药企业管理部副经理吕修廷说。

　　2004年，新华制药落户阿里巴巴，建立了电子商务销售平台。

　　2006年，新华制药又与必联网合作，完善了电子商务采购平台，成为首家在必联网实现化工原料线上招标的企业。网上招标采购成为新华制药的重头戏，仅通过新华药业网站就向外发布招标采购信息29条。9月，新华制药又搭建起了采购招标网，公司所有原辅料、包装材料、重要设备等将通过该网络平台进行招标比价采购，使采购过程更加公平、公开、公正，有效降低了采购成本。

　　2007年，新华制药包装、电气、阀门管件、出口运输等网上项目上线。

　　2008年，季度招标项目上线招标。

　　2011年，小额设备招标平台试运行。

　　目前结合ERP建设，新华制药的电子商务已经同企业内部资源管理有效整合了起来。“新华制药的内部局域网将供应部门、生产部门、财务部门、销售部门、计划调度部门、仓储运输部门用网络联系在一起，资源共享。计划调度部门根据销售部门的订单情况安排生产计划，并组织生产;供应部门按照生产需求及时采购原料，保证生产的正常运行。从而真正做到了按照市场经济规律，以销定产，极大地提高了资源利用率，避免了盲目生产造成的库存积压。”吕修廷介绍。

　　整合实现供应链全程数据管控

　　在何明坤看来，传统的采购模式存在三点弊端：首先是交易缺乏三公平台，即公平、公正、公开的交易平台，交易过程中的信息安全得不到保障。其次是采购人员录入等多次重复工作，使采购效率低，易出错。最后是供应商评价体系不完善。对供应商的评价没有准确的数据支持，多靠采购人员的主观判断。而信息化的供应链则能助力企业GMP管理，具体来说就是：目前高效信息化供应链通过对ERP系统、OA系统、必联采购系统的整合，新华制药已实现供应链全程数据的管控，强化供应商管理，实现核心采购、仓储数据实时采集、招标、合同、付款闭环管理，整个流程更加高效、准确。

　　以采购为例。新华制药现在采购分四大模块，全部通过网上采购。计划模块组织招标比价;决策模块由采购部负责实施，邀请公司相关部门的有关人员，以及内外专家库人员;执行模块是专门的业务人员执行采购计划;监督模块是部门和公司级的监督检查，公司内部设专人负责采购过程监控。

　　通过网络采购平台，新华制药的化工原料采购流程顺利实现了全过程的采购信息化管理：从采购定单开始，经过生产计划，生成物料需求计划;并经过审核物料需求清单，通过必联网导入新华制药的ERP系统;从网上公布以后，进行开标、解标形成比价、清单，最后一直到形成采购计划，必联分标导入新华制药的ERP系统，自动生成采购定单，自动验收入库，实现全过程的信息化管理。

　　新华制药实现了高效低成本采购，根据平台统计，到目前新华制药在平台操作项目一共3337个，总的中标金额达到28亿5千9百72万元，平均投标金额36亿8千多万元。必联网成为新华制药信息化链条中重要的一环，通过对ERP系统、OA系统整合，实现供应链全程数据信息化管理，实现了核心数据、办公传输、电子商务系统三位一体，使整个流程更高效，助力企业健康快速发展。

　　何明坤透露，新华制药已制定了未来智慧供应链的发展方向：将供应商管理纳入信息化供应链。开发移动信息平台，实现全程动态信息控制。将供应商打造成信息化供应链中的重要一环。

　　链接：观点

　　ERP的核心是计划管理，不能将ERP局限在财务和进销存，生产模块更为重要;电子商务不只是企业上网，更包括后台资金、物流、信息流的整合。

　　——新华制药企业管理部副经理 吕修廷

(本文不涉密)
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