智慧机器会对企业CIO造成冲击吗

　　机器取代人力是科幻小说常见的主题，Gartner研究也这样预测，差别在于Gartner要大家做好因应准备。Gartner预测，未来就业机会将受创新影响，随着机器逐渐取代高成本的专业工作，美国失业率将从目前的8%向上攀升，其中CIO将遭遇更大冲击。

　　Gartner表示，可能被科技取代的不只是低阶工作。例如，智能型机器可能演变成自主学习的系统，甚至可以诊断癌症、开立癌症处方，或在病房中治疗病人。Gartner分析师Kenneth Brandt认为所有工作都会受到挑战：运输系统、建筑工作、采矿、医疗无一能幸免。

　　亚马逊是此波潮流的先锋，该公司去年花了7.75亿美元收购仓库管理机器人供应商Kiva Systems，Google也率先发展无人驾驶车辆。Gartner指出，最可能被机器化潮流吞没的工作是诸如交易、专门化、高度控制、大量、法规遵循及科学类等后台功能。

　　Gartner提醒CIO思考智慧机器对IT的冲击，以及数位长等新角色的出现，该分析机构建议企业必须尽快想出智慧机器的因应策略。

　　Gartner警告，劳力需求的缩减，到2020年会引发社会不安，而成熟市场会寻求新的经济模式。

　　2020至2030年间，你将会看到第一间无人企业：没有一个人，全是软件、通讯，彼此协同作业，Gartner分析师Diane Morello说，人们要体认到智慧机器将会成为工作生产力的一部份。

　　智慧机器也会协助人类适应新环境、学习新技能，但这需要政策的介入，Gartner表示。

(本文不涉密)
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