我爱我家：重启全国布局离不开信息系统

　　2013年，北京我爱我家房地产经纪有限公司(下称“我爱我家”)突然发力，开始了新一轮的急剧扩张计划。在5月份顺利进驻江西南昌后，9月份再度挥师西南，进驻成都二手房市场，随之我爱我家长沙分公司也成立了，不日，武汉分公司也将迎来它的第一次亮相。据了解，未来三年，我爱我家将把业务范围向华中、华南、中原等区域的一二线城市以及新兴城市拓展，提高全国市场的占有率。

　　这一系列突如其来的动作在房产经纪行业引起了极大的关注。“我爱我家”重启全国布局，信息技术起到了推波助澜的作用。

　　科技助房产经纪行业变革

　　我爱我家率先在全国采用三网合一(连锁店网、互联网、呼叫中心通信网)的商业营销模式，实现了优质服务在身边的理念;最早在房地产经纪行业实施ERP管理系统，最早使用宽带网络支持全国内部网络管理系统，实现了实时管理监控、全国信息共享;开发了房屋管家 (房屋出租全程代理)、合租、快租、短租、房屋出售限时速递等各项新产品;我爱我家领先开设的二手房网上看房;二手房买卖进程查询;呼叫中心客户售后回访等服务，为房产经纪行业树立新的服务标准和服务理念。

　　作为国内较早从事房地产经纪的大型企业，我爱我家始终处于同行业领先地位，在北京、天津、上海、南京、杭州、太原、苏州、宁波八大城市均设有分公司。但由于管理成本及市场行情等原因，近七年来，我爱我家再也没有新开设分公司，其他几家大型同类公司也是暂行暂缓，没有任何突破，以至于房产中介行业进入战国时代，诸侯各据一方。

　　当移动互联网以迅雷不及掩耳之势入侵之时，传统行业也开始转变自身的发展思路，“我爱我家”顺应大势，将传统与科技相结合，在逆境中找出路。

　　今年，该企业与北京房上房科技发展有限公司合作，引入房上房科技云ERP系统，撤销了庞大的IT团队及服务器机群，把所有IT解决方案交给更专业的公司去运作。数据显示，我爱我家的成本降低了20%，业绩也在稳步上升。

　　无独有偶，“中联地产集团”在深圳、广州、长沙、武汉、珠海设分公司后，自2011年起，未建立新的分公司，而今，中联地产集团明年也将发力，实现他们全国化的目标。

　　在福州、厦门、泉州、南昌四地均设分公司的“骊特房产”，一家老牌的房产公司，如今也要进军全国市场。

　　“中联地产集团”与“骊特房产”两家房产经纪公司的发展也离不开信息系统的支持。他们也引入了房上房管控系统，开始涉猎电商领域。除此之外，哈尔滨振达地产、江西省满堂红房产集团、北京国信易家房地产经纪有限公司等大型房产经纪公司也与房上房建立了合作关系。

　　北京房上房科技发展有限公司是一家专门从事房地产经纪行业、移动互联网高科技公司，其自主研发十多年的“房上房管控系统”以及与内网真实房源同步的“找房吧”软件，更是迎合了当前大型房产经纪企业扩张的需求。

　　积分系统体现公平原则

　　实际上，“房上房管控系统”是房产类的电商，这个系统的上线实施将使中介人员受益，让经纪人解放出来，从线下走到线上，平时积累劳动成果，一旦成交即可分享蛋糕。

　　房上房管控系统是由房上房科技有限公司根据中国房地产中介行业的特点和运营模式，独立研发的房产中介管理软件，功能集涵盖人事管理、财务管理、房源管理、客户管理、合同管理、办公OA等，各项功能之间相互衔接，构成一个完整的中介服务管理体系。强化房源管理、客源管理、看房登记等前台业务操作模块，拥有强大的前台查询、自动匹配、自动提醒等功能，结合经纪人业绩统计、各类数据指标排行、销售监督等后台管理模块。

　　“房上房管控系统”有PC端和手机端两部分，PC端同步手机端。由于平时只能通过电脑来操作的系统，如今房上房科技顺应当今移动互联网的趋势，开发了手机客户端，这一应用不仅给经纪人的工作带来便利，使公司的运作效率也大大提高。其中，积分系统是房管系统的核心，经纪人的工作用积分统计，一旦成交即可兑换成相应的钱。积分系统将使经纪人受益，经纪人所做的每一件事情都可以通过积分的形式进行体现。

　　积分系统避免了传统中介公司中的人情费，使得每个人都公平地竞争，大大提高了经纪人的积极性。

　　分工细化已经是当今各行各业的主题，因此，房产经纪人的分工细化趋势也锐不可当。通过积分系统可以使经纪人的分工细化，使其各司其职、各展所能，在分工细化的基础上通力合作，使得工作效率提高，个人能力得到最大化的发挥，提高房源的成交率。

　　经纪人根据自己的特长进行分工，如擅长开拓房客源，则可以专职做房客源;擅长传照片、画户型图，则专职于这项工作。每个经纪人根据自己的优点进行开发，与其他经纪人分工合作共同完成房源的成交。

　　积分系统还可根据经纪人的不同能力对其进行不同的分工，并有与其工种相对应的职责名称。

　　由于积分系统的应用，使用房上房管控系统的经纪人的工作积极性也大大提高，由传统被自上而下被动分配工作的状态转为自下而上主动工作的工作状态，也大大避免了经纪人的流失率高的问题。

　　未来，无论对经纪人的业绩考核还是工作的安排，都可以通过房上房管控系统实现，真正地实现了高效、便捷。

　　六网联合微营销

　　2013年，我爱我家的门店已经不仅仅是经纪人办公、房屋信息发布、查询或交易的场所。通过房上房管控系统，各门店已成为集互联网、移动互联网等高科技元素于一身的智能终端体系的重要一环。

　　传统的中介公司，每天店长都要开晨会、夕会，为经纪人布置一天的工作，由于经纪人行业的特殊性，会经常在外面带看客户或者进行房源、客源的开发，因此，使得对其的管理缺乏系统性和效率性。房上房管控系统可以监督经纪人的工作。店经理或者区经理根据经纪人积分的加减对其进行量化的考核。

　　“房上房管控系统”PC端与手机端的同步给经纪人带来了极大的便利，经纪人的工作轨迹通过内网的GPS定位很好地显示在系统中，更重要的是打通了微营销领域的六网同步，使得经纪人从完全线下的工作模式，变成线上线下双线结合。

　　六网即电脑、手机、房上房科技的自创软件“找房吧”(客户端)、企业官网、社交(QQ、微信)以及各大媒体(平面媒体和网络媒体)。发挥六网的扩散效应，实现六个平台的同步或一键同步，真正实现百分百房源与微营销的理念。使得信息能够全面展现，增强信息的曝光度，提高工作效率，获得巨大收益。

　　房上房管控系统的一键添加功能和一键分享功能提高了房源的曝光率、促进成交，使得朋友圈不断地扩散。使经纪人的房源和客源的增长量都前所未有地增长。

　　同时，找房吧也有强大的分享和互动功能。“找房吧”软件与各大品牌经纪公司的内部房源系统同步，保证了房源的真实性，困扰经纪人的一些难题都被一扫而光，并且“找房吧”可以自动导入全国各地的房产新闻，提供最新的咨询。

　　“‘房上房管控系统’和‘找房吧’软件了运用移动互联网技术，实现PC端与移动端结合，改变传统街头发传单小广告的形式，运用智能手机和平板电脑收集房源、客源信息……”北京房上房科技发展有限公司董事长程俊表示。

(本文不涉密)
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