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零售业和银行业的未来网络技术
摘要创新的硬件,软件和服务概念,这些能使银行和零售商提高业务操作效率的因素,再加上对未来银行和零售商店的想法:这是德利多富在雷达—维登布吕克A2论坛的世界年会关注的焦点。...
通过其共计50场演讲和研讨会,Wincor World 2014聚集来自世界各地90多个国家的网络技术专家和银行经理,该大会将成为行业的重头戏。
今年的展会反映了德利多富公司经营导向的演变:由软件驱动创新是今年提出的许多解决方案的特色。“今天的消费者通过智能手机、平板电脑或互联网以及实体银行分支机构和商店进行他们的业务。为适应这一趋势,银行和零售商正在改变他们做生意的方式。我们创新工艺,特别是通过创新型软件来支持他们的工作,”德利多富总裁兼首席执行官埃卡德·海德洛夫在德利多富世界年会开幕式上如是说。
在2013年10月新的财政年度初始,德利多富公司将其无现金和移动交易处理技术捆绑在新业务单元——无现金支付解决方案。这是一个处理无现金交易和移动交易新的组合。在Wincor World 2014大会上,公司介绍和展示了以安卓系统为基础应用程序市场,通过这一应用程序零售商可以管理和提高他们的销售业绩和付款流程。该软件在一个设计型支付平板电脑上运行。通过向我们的组合添加这种增长主题,我们可以为银行和零售商提供更全面的支持,海德洛夫解释道。
银行整合新技术,提高客户体验
在Wincor World 2014大会上,德利多富公司展示银行如何通过新服务概念提升客户体验。自助服务选项的范围可以通过员工使用视频或平板电脑帮助客户操作某些交易。未来银行客户将能够使用他们已经从平板电脑和智能手机学会的触摸和滑动技术来设计自己的用户界面,从而使自助服务系统的使用更加直观。参观者可以在自动取款机上尝试操作这个系统。他们还可以发现如何通过使用他们的移动电话和一个特殊的移动银行应用程序在新的智能自动取款机上取现。
德利多富世界大会上其他的银行展品包括银行分支机构设计的两个例子,这是针对回答未来的银行分支机构的设计这个问题的。在这里,必须能够快速、稳定地实现自助服务解决方案并符合操作成本效益。最后,德利多富公司将展示ATM运营商如何通过完整的网络技术服务外包服务获得整个IT系统的稳定。
灵活的零售付款概念
在大会上还将看到德利多富公司BEETLE家族的销售终端系统的最新成员的首秀:BEETLE/iPOS。一体化设计,多点触摸界面和强大的节能技术,该系统在德利多富公司的40年POS技术的成功故事里打开一个新的篇章。最新的软件版本—TP.net 5.5—演示了最先进的高性能存储软件,零售商可以用来统一控制所有交付渠道。另一个欧洲首秀的产品是新的平板电脑解决方案—BEETLE 移动POS 。它可以作为一个移动支付的功能齐全的静止结帐系统,在货架上或商品展示柜上协助客户、甚至可以协助行政管理任务和盘点。
零售企业需要通过在国际和全球市场的店面扩张变得更加强大,这给零售企业提出了一系列挑战。德利多富公司演示了如何在一个零售商店的整个生命周期里支持该零售公司:从它的开张——无论是在现有或新市场——到其操作和改造或升级,一直到其停止运营,这期间德利多富公司可以为任何形式的零售商店提供咨询、项目管理以及网络技术系统和基础设施的安装。
(本文不涉密)
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