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新时代证券:“双核”跳动的IT脉搏

2014-03-25 13:02:07作者:洪蕾来源:

摘要异地双备份中心项目是一次数据中心安全级别的提升,更是一次公司管理结构上的创新。该项目技术上并无太大难度,难点在于IT架构理念创新以及IT负责人是否愿意承担责任和风险。...

  证券业不乏市场化力量主导的整合、并购,实力雄厚的优质券商会通过兼并弱小完成向集团化的转变,得以做大做强。

  2009年年初,民营背景的新时代证券正式确定吸收合并上海远东证券,双方将逐步实施包括经纪、自营、投行等在内的业务合并,以及支撑系统整合、人员调配安置等一系列工作。这起合并案引发市场对新公司未来盈利能力的关注,也粘黏住不少券商CIO的焦点——如何在确保业务连续性同时,实现技术架构迥异的两大券商IT整合。

  创新IT架构理念

  “合并之初, 新时代证券面临的首要问题就是两套信息系统的整合,其中最大的难点是集中交易系统的整合。”现任新时代证券副总裁的张志强表示,“原两公司分别在北京上海各自拥有一套主备模式的集中交易柜台系统,分布在四个主要机房,技术人员也分驻两地。探索一套符合行业发展方向的系统运行模式是新时代证券系统整合的目标。同时,在不改变工作地点的前提下如何充分发挥两地信息技术人员的作用也是需要解决的问题。”

  当时,大多券商采用“主备”信息系统运行模式,在全国业务范围内构建两大数据中心,所有营业网点、银行、交易中心通过两条专用链路接入数据中心。这种设计架构,从传统IT理念角度是比较稳妥的,对IT负责人而言也无需承担任何的风险。

  但张志强并未采用这一方案。多年IT行业经验让其意识到:长期运行的主数据中心一旦出现严重故障,需要将生产系统切换至备用数据中心时总会出现各种问题,切换成功率较低。“一般备用数据中心不常用,一旦切换,就好像惯用的工具箱被拿走,而这个不常用的工具箱未必用着顺手。”张志强归纳原因。“因而备份中心不具备百分百接管能力,在处理能力和保障连续性上是打折扣的。”

  两大系统合并契机,为张志强考量更为经济、实用的IT运营方案提供了可能。“放弃通用的‘主备’模式,采用‘双中心’模式,完全是为在可靠性、成本和可用性方面,寻找一个最佳平衡点。”张志强表示,“这在技术上并无太大难度,难点在于IT架构理念的创新以及IT负责人是否愿意承担责任和风险。”

  盘活两个数据中心

  经过谨慎研讨、论证,张志强迈出了“异地双备份中心”项目的第一步。

  “我们选择上海、北京两地作为备份中心。上海数据中心租用的是上证通的高保障级别数据中心,其标准高于国内机房配备平均水平。”张志强介绍:“另一个数据中心我们安置在办公大楼内。”

  两个数据中心,一个租用、一个自建。张志强给出的解释是:“租用可以节省成本,自建是希望培养自身IT团队,同时便于掌握系统运行状况,第一时间做出处理。”

  对项目投入产出比的控制也考验着张志强。中国证券业协会曾发文规定,推荐证券公司IT投入占公司利润6%为佳。张志强希望把每笔钱都花在刀刃上。“在这个项目中,除购买服务器等基础设备外,我们没有额外花费,甚至也未增加IT人员配置。”

  张志强举例说明,新时代证券原来的网络链路是接入单一运营商,走两条专线,现在采用双链路模式,一条联通链路通向北京,一条电信链路通向上海,成本没有增加,反而增加了一道安全保障。

  一开始,张志强也曾担心“异地双备份中心”会增加IT运维难度。事实证明,两套基本相当的运维团队——每组12人,就能承担两个数据中心的运维工作。

  张志强介绍,双备份中心投入使用之后,至少每三个月互换一次主动权。举个例子,如果一个身处北京的新时代证券客户在互联网上发出一个交易申请,那么,要看这个时间段是哪个数据中心作为主系统在工作,如果是北京就直接转到北京数据中心进行交易处理,如果是上海就转发至上海数据中心进行处理。

  在用户交易过程中,如果主数据中心出现故障,IT系统就会自动切换到另一个数据中心主系统上,整个过程只有几秒延迟。而在传统“主备”模式下,需要一线员工逐级上报,上层领导经过了解和分析后做出是否切换系统的决策,这种方式不仅耗费时间,还需承担切换中未知的操作风险。

  “‘异地双备份中心’项目中,两地数据中心是一模一样。从机柜布局、机柜数量,到运行环境和运行状况,就好像一个人有两颗心脏同时在跳动。”张志强笑称:“而且我们采取了模块化部署、分级切换的业务架构,将所有的业务分成不同的安全域。如果哪一块出现问题,对应的另一块自动顶上,相比于以前任何一个局部出现问题,都需要拿另外一个整体顶上来。双中心的架构大大简化了管理流程,同时节约人工操作时间,提升了效率。”

  而且,双中心的架构也使得网络具备了很强的可扩展性,将来新上业务、成立新的营业部或部门,在整体架构不变的情况下,一个路由可以把所有新单元连接上。“新时代证券的业务发展的比较快,如果网络拓扑比较僵化的话,运行成本是非常高的。”张志强表示。

  业务模式互联网化

  2000年,一家媒体曾做过测试:一个人如果24小时足不出户,如何通过互联网解决吃喝玩乐等生活问题,这是最早提到的互联网概念。现在,互联网金融能量爆发的关键是实现了支付的便捷性。

  对于证券公司而言,移动互联网带来的是营销模式的改变。“我们可以与淘宝、京东等电商平台合作,以货架的方式将基金、理财产品通过互联网渠道推荐给终端用户。此外,营业部也可通过微信、微博等工具提供营销服务,让产品和服务更快地直达用户端。” 张志强表示。

  如今,互联网已不再是单纯的技术,而是由计算机组成的一个环境。人们在互联网上停留的时间越来越久,互联网已成为一种大众生活方式,并已逐渐演变成一种生态环境。

  “既然如此,这种生态环境慢慢发展,它也会自然而然滋生出金融服务,并衍生出金融机构,必定会冲击传统金融机构。因此,我们要顺势而为。”张志强分析说:“但也不能太超前,与专业电子商务公司相比,现实中还有很多安全、制度等因素在约束着金融公司开展互联网业务。”

  面对互联网企业侵蚀传统金融市场的重重压力,不少金融CIO寄望于新技术应用提升IT运营效率,引领业务创新。“云计算对证券业意义非凡。” 张志强认为,“私有云应用对证券公司很有益处,通过组建一块巨大资源池,上线一块业务,公司就为其匹配相应的计算能力,不需要再重新购买服务器等,它的处理速度更快、周期更短、管理也更方便。”

  对大数据的研究也被新时代证券提上日程。“现在很多互联网企业对客户的服务很贴心、很到位,这正是基于大数据的成功运用。”张志强表示,“证券公司可以通过分析投资者行为习惯,把一些投资者需要的数字内容及行业趋势报告推送到用户面前。”

  当然,如何衡量大数据投入产出,大数据如何落地,在受制政策环境和监管要求的证券业,还有不少问题亟待解决。而对曾经“首吃螃蟹”投入双备份中心运营项目的张志强而言,证券IT的每个微创新,他一定都会关注,不会错过。

  链接:“双中心”运行模式优势

  新时代证券集中交易双中心运行模式构建了集中交易异地“双中心”系统架构,实现了集中交易业务在“双中心”之间交叉值班、分级切换、轮换生产、互为灾备的运行模式,大幅提高了备份系统的可用性,简化了紧急事件决策流程,提升了技术人员工作效率。

  “双中心”模式的主要优势体现在以下四个方面。

  (1)交易接管能力100%,系统切换后不存在处理能力下降的问题。

  (2)备份系统可用性显著提高。

  (3)两地中心的技术人员都能得到充分的锻炼,避免因为操作不熟练而导致的切换失败等问题。

  (4)可以方便的实现模块化部署和分级切换。


(本文不涉密)
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