龚海燕：行走在得与失之间

　　“小龙女”的故事

　　上昵称取名为“小龙女”，当谈到为何取这个名字的时候，她总是幽默的说道：“一是我属龙，二是我长的像恐龙。”不过，对于被称作“网上第一红娘”的龚海燕来说，其中的意味并不仅仅如此吧!众所周知，金庸笔下那个不食人间烟火的“小龙女”形象不正是男人心中梦寐以求的女神吗?这算不算是一种另类的营销呢?

　　说起长相，龚海燕身上还发生过一件颇为心酸的往事，同时也是受这件事的触动，使她产生了创办一家严肃婚恋网站的想法。

　　那时，龚海燕在复旦大学读研究生，由于中途辍学三年，所以她一直比身边的同学要大几岁。“我的个人问题就成了老大难。我妈特别着急，我只好开始征婚。”龚海燕说道。

　　为此，她选择了一家婚恋网站，将自己的简历放了上去，然而偶然间她却发现这家网站的资料都是从网上找来的，感到上当受骗的龚海燕找到了网站的负责人，并要求还钱。不过，网站负责人说出的一番话使她受到了深深地伤害和触动。那个人说：“也不看看你长什么样子，你还想找这些优秀的男士?”正是因为这一句话，才有了今天的世纪佳缘网和“网络第一红娘”。

　　2003年，龚海燕拿着在北大读书时做家教积攒的4万元钱，开始了创业之路。当时，她用1000元钱做了一个网页，没有征婚者的资料，她就鼓动身边单身的朋友。“最初基本上都是我的朋友、同学。网页也特别简单，一个个往上面排。一开始是同济医大的一个女硕士，接着是上海交大的一个男博士，世纪佳缘就算开张了。” 龚海燕回忆道。

　　艰难起步的世纪佳缘经过一段时间的运营，会员数量开始稳步提升，从几百到几千，再到几万，虽然数量的变化很小，但是意义却很大。正所谓：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”

　　在对网站的进步感到欣喜的同时，龚海燕还在酝酿新的计划。之后，她尝试举办了第一次交友见面会。这次的见面会不仅效果不错，还为她带来了创办网站以来的第一笔收入。

　　此外，在自己创办的网站上，龚海燕还就近解决了自己的个人问题。正所谓：“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。”

　　“他其实是我们网站的会员，在见面会上见过我，就在网上对我发了邀请，一见面，感觉还不错。一个多月后，他就用自行车载着我办理了结婚登记，一共才花了9元钱。朋友们笑我们是老房子着了火，烧得特别快。”龚海燕说起这段往事时，脸上堆满了幸福的笑容。

　　网站的快速发展自然离不开资金的不断投入。随着会员数量的不断增加，早期一台服务器和几台电脑的形式就显得捉襟见肘了。然而，在创业早期龚海燕已经将自己和老公的钱的花得差不多了，依靠自身的能力无法再支撑网站的进一步发展。怎么办呢?

　　那段时间，龚海燕一直在超负荷的工作。她说：“我以前挺胖的，因为这个网站，整整瘦了28斤”。全身心的工作并不能抵消资金缺乏带来的困扰，然而，重压之下转机还是出现了。

　　2005年5月，龚海燕收到来自新东方副校长钱永强的一封电子邮件。他在信中说，他认为“世纪佳缘” 很有发展前途，希望龚海燕能专心做好这个网站。为此，他还专门飞到了上海与龚海燕洽谈投资事宜。“我们在金茂大厦54楼的咖啡厅里谈了一个钟头，什么协议也没签，他回到北京后，就给网站打进了两百万元的资金。”龚海燕对这件事仍然记忆犹新。

　　拿着这笔钱，龚海燕扩大了网站的规模，美工、技术、客服、市场等部门相继成立。紧接着，世纪佳缘又相继获得了新东方三位元老徐小平、王强、钱永强的4000万人民币天使投资和著名风险投资公司启明创投的1000万美元风险投资。

　　这时，龚海燕再也不用担心资金的问题了。她可以将自己对于世纪佳缘的设想完全付诸实施。龚海燕将世纪佳缘定位为一家严肃的婚恋网站。何为严肃?就是会员提供的信息要完全正确，另外会员的目的应该也只能是依托平台找到自己的另一半，而不应带有其它不良目的。可以说，龚海燕一直在朝着这个方向努力。

　　话又说回来，虽然资金充裕了，但是盈利模式还不清晰。确定清晰的盈利模式对于龚海燕和投资人来说都非常重要。“风险投资总是希望你有偿地为人民服务，来获得回报，所以在实现社会效益的同时也要有经济效益，这是我的目标。”龚海燕说。

　　为此，她成立了独立的婚庆网站，向婚恋行业的下游发展。经过不断地尝试，世纪佳缘逐渐形成了一套线上增值产品+线下活动的盈利模式。不过要改变中国人崇尚免费消费的习惯，真正为网站找到稳固的盈利模式，龚海燕要走的路还很长。

　　2011年，网站已经拥有1087万注册会员，其中有200万人在这里找到了另一半。 2011年5月11日，世纪佳缘成功登陆美国纳斯达克，成为首家登陆资本市场的国内婚恋网站。

　　至此，龚海燕取得了创业路上的第一个里程碑。这时的龚海燕具备了在行业内纵横捭阖的充足资源。然而，令人没有想到的是，这竟是她在世纪佳缘的“绝唱”。之后，由于种种原因，龚海燕选择离职，世纪佳缘的龚海燕时代就此结束。

　　折戟在线教育

　　2012年，因为种种原因，龚海燕选择离开自己创办的世纪佳缘网。正所谓：“一个时代的结束，就预示着另一个时代的开始。”在二次创业项目的选择上，龚海燕将目光聚焦在了在线教育。2013年初，“91外教网”正式成立。
(本文不涉密)
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