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回归真本事的陈年 找回了曾经的感动和激情
2016-04-01 13:47:18作者:路沙来源:
摘要凡客不是已经死了吗?凡客在经过“劫难”之后是归于平庸,湮没在了纷繁复杂的行业浪潮当中,还是在新的契机之下,重获新生了呢?...
凡客不是已经死了吗?几个朋友在看到记者与陈年合影的照片之后这样回复。其实,记者也一直在想,凡客在经过“劫难”之后是归于平庸,湮没在了纷繁复杂的行业浪潮当中,还是在新的契机之下,重获新生了呢?
带着疑问,记者来到了凡客位于亦庄开发区的办公地点。这里远离城市中心,没有了城市中心的喧嚣和嘈杂,一切归于平静。不由的使我体会到了陈年当初那颗壮士断腕的决绝之心。然而,决绝之后是后悔,还是意想不到的惊喜,似乎又成了记者需要探究的另一个疑问。
由于前一天晚上熬夜写作,陈年没有在预约的时间内到达公司,采访只好稍稍推迟。在这个间隙,记者还当了一次模特,试穿了凡客即将上市的文化体恤,并在摄影棚里拍了几张“定妆照”。
之后,凡客的品牌中心总监刘亿林也亲自上阵,拍了几张照片。从他的表情和动作中,记者似乎感受到了他对这份事业的喜爱和热情。这使得记者对陈年的采访又多了一份期待。
疑问丛生又期待满满,与陈年的交流就在这样一种心情当中开始了。
回归真本事
谈及前一天晚上写作的事情,陈年说自己已经有十年的时间没有这么沉下心来写一写文章了。昨天也是情绪所致,才临时决定将写了两个多月的穆旦小传最终定稿。
写作是需要情绪的,同时也需要一个人真正的放松下来。陈年自己也说,写穆旦小传的时候觉得特别自由,从来没有过的自由。
有人不禁要问,到底是什么让曾经濒临绝境的陈年找到了自由的感觉呢?
用他的话说,就是回到了自己的真本事。“以前觉得会融资、会做企业、会挣钱,是我的本事。现在想来,那都不是本事,而是机缘巧合。其实,我的真本事一直就是阅读,还有就是我二十多岁的时候打下的那个写作底子。”陈年感慨的说道。
当他回到真本事的时候,信心和热情自然而然就回来了。因为这是他最有把握的事情。
其实,陈年回归真本事的过程,也是凡客找寻品牌个性的过程。陈年觉得品牌就是正确的自我表达,而自我表达的原点对于陈年来说当然就是文学和阅读。这是他赖以生存的土壤,需要紧紧地扎根于此。
以前,令陈年比较纠结的一件事是,为什么凡客卖了这么多件衬衫,还会经常听到用户说出为什么要买中国品牌衬衫的话,这不是对自己和凡客极大地讽刺吗?“说白了,还是凡客的品牌建设和产品品质没有立住,没有在用户心中建立起品牌信任的基础。这个时候就应该重新考虑凡客的品牌个性。”经过思考,陈年得出这样的结论。
当时,对于凡客的品牌个性是什么,陈年似乎也不清楚。那么,他又是如何找到的呢?
雨声潺潺
T恤作为凡客销售量最多的产品,成为凡客品牌个性的着力点再合适不过。为此,凡客从去年开始就和来自全球的二十几位艺术家合作。虽然这样做的效果很好,凡客也会在今年选择和更多的全球艺术家来合作完成这件事,但在陈年看来,要想更强烈的体现凡客的品牌个性,仅仅做到这些是完全不够的。
“这就是为什么要回到自我的原因。因为凡客的品牌建设,无论是内在的,还是外在的过程都是我的事情,是不能让别人来做的。这个过程是与我的情绪和人生经历紧密相关的。凡客的品牌个性必须是正确的自我表达。”陈年冷静的说道。
而自我表达的爆发点,因为一个下雨天和在那个场景当中想起的一句话,真正与陈年的内心实现了契合。
2015年12月中旬,身处上海的陈年坐在前往火车站的出租车上,透过车窗看到外面被滴滴雨水挂满的天空,此情此景,使得陈年不由得想起了张爱玲《小团圆》当中的一段话:“雨声潺潺,像住在溪边。宁愿天天下雨,以为你是因为下雨不来。”
“我当时就在想如何把这句话表现出来呢?当我看到艺术家画出这样一幅图的时候,我真的特别感动。”陈年动情的说道。
他觉得,这句话是他真正找到自我表达爆发点的源头,而这个爆发点就是文学和艺术,进而在T恤上实现二者完美的融合。
去年12月中下旬,陈年和他的团队开始做这件事。经过讨论之后,他们选定张爱玲、马尔克斯和穆旦作为新一期文化T恤的主题。然后让艺术家根据自己对文学作品的理解去创作。陈年说:“凡客做T恤已经六年了,我们从来还没有像现在这么激动过。”
“像画穆旦的那个艺术家,以前都不知道穆旦是谁。我跟他聊过之后,他回去就买了穆旦的诗集,而意想不到的是,后来他竟然画的有点着魔了,想每一首诗都画。就在前几天他跟我说,现在我才终于从那种情绪当中走出来。读完之后他‘疯’了,甚至比我们都疯狂。”陈年笑道。
另外,除了这三位文学家,陈年还特别想做李白的诗。他甚至跟他的团队成员们说,如果你们没有时间和精力做完所有李白的诗,能不能先做几首。结果,他们一头扎进穆旦里边就出不来了,不能跟他们说别的事,别的他们都听不进去。
对此,没有谁比陈年更清楚,这就是文学的魅力所在。
在他的理解当中,当凡客推出以张爱玲、马尔克斯以及穆旦为主题的文化T恤之后,用户会期待凡客下一个主题系列的文化T恤。这样才能感到一个品牌的连续性,品牌的生命应该有连续性。
这一期的文化T恤,凡客会在4月上旬正式推出。文学和艺术完美融合所带来的震撼力相信一定会“吓”到你的。
走的慢一点
在一个崇尚唯快不破的时代里,让自己慢下来似乎并不容易,然而只有当真正体会了快之后,才能真正体会慢下来的意味。
十几亿的库存、六十几亿的销售额、几十亿的欠债、一万三千人的员工以及两个月时间在全国建立起来的三十多个仓库都是快的结果。“那个时候每天都有新念头,什么都想要,什么品类都想做。”陈年回忆道。
现在的凡客只有180多名员工,三个仓库。对此,陈年显得并不着急。因为在他看来,此时的凡客正处在一个很好的节奏上。
此外,在做文化T恤的过程中,有的艺术家曾建议陈年能不能今年再做一个西游记的系列,一个佛的系列。还有就是在工厂里看到样衣的时候,大家都非常激动,都想把它买走。对此,陈年第一时间的反应并不是兴奋,而是有所警惕。因为陈年觉得大家一高兴就想做快。
“我已经彻底体会到了什么是快,关键是怎么慢下来。我思索的过程的确比较慢,想了两三个月才最后决定做文化T恤这件事情。如果我没想明白,瞎干的话,没准又会干出一堆麻烦。我觉得自己的执行力很强,一旦瞎干起来,会干的非常快。那一段时间,我觉得自己有点故意让自己慢下来。”陈年调侃的说道。
除此之外,慢下来的另一个原因是陈年想让凡客慢慢的沉淀和打磨产品品质。他始终觉得,产品质量不过关是曾经的凡客走入困境的一个重要因素。
陈年现在谈的最多的是量力而行,做任何事情的前提都是考虑能不能把它做好,而不是一门心思把它做快。
有一个例子很好的说明了陈年和他的团队对极致品质的追求。陈年他们经过多次讨论之后,一致认为繁体字印在T恤上的效果会比简体字要好。另外,陈年一次偶然的发现觉得标点的不同位置和文字的不同排列也会影响美观。他提出问题之后,他的团队成员就开始找各种版本的书来看、选、比,最后奋战了两周终于找到了最好的版本,然后一版一版的改,改了七版。
“当时我都有点后悔,就是说我为什么要提出这个问题,就是凑活了不是也行吗,不就是个字吗?用户看明白不就行了。”陈年的后悔是因为心疼孩子们,并不是后悔做这件事,因为这也是他想做的。
“当把这些事情都做好的时候,它本身就是品牌了。”陈年自信的说道。
让我们重归于好吧
在1月的某一天,陈年在微信上写了这样一段话:“最近两天有机会回望凡客重置这两年,心里最想说的话是:让我们重新认识一下吧……然后,重归于好。只有上帝知道我有多爱你。”
这样的一段话,陈年是说给现在和以前所有的凡客人的。凡客在身处困境的那一段时间,由于负面新闻的狂轰滥炸,陈年的心情也有所情绪化,使得他说了一些在今天看来很决绝,也特别狠心的话。
陈年解释道:“那时候,因为我不可能跟每个人做很好的沟通和交流,所以大家可能会认为陈年这个人很坏。当时我想,既然做错了,就应该有勇于承担错误的决心和勇气。我觉得我能够做到,你们也应该做到。现在想想,觉得当时还是对他们太严厉了,使他们难以接受,从而伤害了一些人。”
然而,从那段时间走出来,情绪也有所缓和的陈年发现,很多已经离开凡客的人仍然对凡客有着非常浓烈的感情,这令他非常感慨。
所以说,他喊出了这样一段话,向现在和以前的凡客人诉说着自己对他们的爱。
(本文不涉密)
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