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• CEO看ERP：我能用起来就是我的优势【独家】

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  “别人不用的我能用起来就是我的优势”。X.C.公司的X总经理在谈到ERP与企业员工结构的时候说了这样一句话。

  2008-11-19关键词: CEO ERP 优势 

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• 甲骨文与SAP:谁的ERP应用策略更好

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  Forrester研究公司比较了ERP巨头SAP和甲骨文的一些应用策略。Forrester的分析师注意到这两个商业应用厂商刚刚为新一代面向服务的灵活的企业应用推出了新架构。

  2008-11-20关键词: SAP 甲骨文 ERP 

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• 鸡尾酒的两种主要化学成分：BPM 和Si..

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  在这里主要想讨论BPM与比较流行的Six Sigma之间的区别和联系及如何结合两者来更好的优化流程。希望之后有时间能够陆续的整理下BPM的最佳实践系列。

  2008-11-20关键词: BPM Six Sigma 

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• ERP遭遇“死亡阴影”

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  各种ERP解决方案就如窗外的春花，不断涌现,但企业该选择哪种IT解决方案？标准是什么？如何导入和实施？

  2008-11-21关键词: 流程 实施 流程管理 ERP 

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• 管理软件涅磐：从“画皮”到“画龙点睛”

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  “当企业为度过难关，需要提高效率、压缩成本、实施精细化管理时，管理软件此时成为企业‘患难与共’的兄弟，在帮助企业增强内功，提高抗危机能力方面的优势，得到越来越多的管理学家和企业家的推崇。”

  2008-11-24关键词: 管理软件 企业软件 沈国康 

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• 物流管理需IT技术和RFID信息系统做支撑

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  做好物流管理需要IT技术和信息系统的支撑，包括各种硬件设备，如GPS/GIS，地球定位系统/地理信息系统，RF无线射频技术，自动化设备，电子标签、RFID等，以及各种软件……

  2008-11-25关键词: 供应链 IT技术 RFID 物流管理 

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• 成本驱动ERP管理 让ERP应用更深入

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  制造业是国民经济的物质基础和工业化的产业主体，是社会进步与富民强国之本，高度发达的装备制造业是实现工业化的必备条件，也是一个国家综合竞争力的重要标志。

  2008-11-28关键词: ERP 管理 金蝶 应用 成本驱动  

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• 中小物流企业的“生死”下一站

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  中小物流企业正经受着在生命线上挣扎的煎熬，生死未卜。这是记者从物流行业专家那得到的讯息。受金融危机影响，中国物流企业利润大幅下滑，“四成以上物流企业出现利润下滑

  2008-12-18关键词: 中小物流企业 

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• 跨国企业的ERP:分立而治or 整体筹划?

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  跨国企业要通过一个统一的ERP技术平台，支撑其国际部业务的快速发展，原本分立而治的信息系统要打破地理疆域，近乎于一个“不可能完成的任务”。

  2008-12-29关键词: ERP 

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• 普析通用：ERP实施不是人海战术

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  从普析通用的情况来看，公司决策层对目前的ERP应用成效是满意的，甚至超出了当初对这套系统的预期！这对于听惯了“ERP项目实施效果不好”论调的我们来说，似乎是一个惊喜，也引起了我们对它的进一步关注和分析的兴趣。

  2008-12-29关键词: ERP 普析通用 IFS 实施 

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• 过度依赖人员素质使物流信息化饱尝苦果

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  不管如何，对于是否需要上信息化，如何上信息化，王智源的心得是：“采用信息化系统需要量力而行，但更重要的是实用。”

  2008-12-29关键词: 物流信息化 

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• SOA如何弥补CRM与ERP鸿沟？

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  如何通过CRM与ERP整体高效集成，形成1+1>2的绩效，从而为企业带来最大的投资回报率(ROI)已经成为企业和IT界关注的热点和难点。遗留系统的业务流程整合一直是困扰企业业务与企业IT的难题，而当前兴起的SOA基础平台弥合了这种鸿沟。

  2009-07-28关键词: CRM ERP 投资回报率 SOA 

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• SaaS走出三重困 与用户同呼吸

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  软件与生俱来就是一种独特的服务。我们见到的许多商业软件，其实是省略了针对企业的细密咨询活动的服务。SaaS服务其实是将原本贴心的服务更加产品化而已，它只能在一些通用的领域得到广泛应用，涉及到企业业务的核心的服务，由软件公司提供的SaaS是无法满足的。

  2009-08-14关键词: SaaS 困境 用户 

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• 以SaaS的名义 谱写CRM“变身记”

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  在利益驱动和媒体渲染的气氛下，CRM厂商的发展速度和发展规模甚至超过了CRM本身的发展速度，但对于很多没有竞争特色的企业而言，要想度过“资金”这第一关，并非易事。况且准备实施以后也是困难重重——前期投入大；收效慢；不同行业不同时间的管理经验无法复制，缺乏有效系

  2009-08-14关键词: SaaS CRM 

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• 淡季扎马步--外贸企业以CRM来应对金融危机

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  2009年中国股市热闹非凡,转眼就从去年11月份的1600多点突破到现在的3400点,然而,沸腾的中国股市并不能代表实体经济的真正走向,特别是对于外向型的企业来说,金融危机这场严冬,尚未见任何转暖,对企业而言,最实在的不是统计数据,而是订单.

  2009-08-14关键词: 外贸企业 CRM 金融危机 

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• 云计算五大问题 缺少法律保护居首

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  目前，虽然许多公司正在考虑加入到云计算的应用中来，但是第三方服务的安全性仍然成为企业采用云计算这个新概念技术的瓶颈。

  2009-08-17关键词: 云计算 法律保护 

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• 分布式呼叫中心CRM系统研究与实现

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  针对中小型机构对灵活客服的迫切需求,在分析呼叫中心行业信息化现状的基础上,提出了一套切实可行的基于CompactFCI的分布式IP呼叫中心解决方案.

  2009-08-17关键词: 分布式 呼叫中心 CRM 

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• 企业的个性化需求 仅有CRM仍不够

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  东经控股集团有限公司是温州众多民营企业的代表，近年来致力于从包装制造向包装服务转型，通过多年来的自主开发，将地域性很强纸包装产业集群中的触角伸向全国，打破了纸包装行业辐射半径过短的瓶颈。

  2009-08-17关键词: 个性化 CRM 

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• 提高顾客忠诚度和盈利率的四大CRM策略

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  想要提高顾客忠诚度和最大化盈利率吗？您可以通过以下四项CRM策略来达到目的：建立CRM客户成长策略；避免CRM双重不利影响；不要买进任何所谓的“万能技术”；利用CRM来衡量满意率。

  2009-08-27关键词: CRM 客户成长策略 客户忠诚度 客户保持率 

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• 八百客标准版

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  对于熟悉在线式CRM产品的用户来说，一定会感受到八百客与先行者SalesForce的相似。然而，八百客的产品也有很多自己独有的优势。

  2009-08-27关键词: 八百客 在线CRM 

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